ISO 9001

Doel Na de cursus is de cursist in staat om de ISO 9001 norm binnen de organisatie op een toegankelijke manier te hanteren en implementeren. Veel aandacht wordt besteedt aan het vastleggen, structureren en onderhouden van het handboek. Tevens wordt het motiveren van medewerkers behandeld.

Doelgroep
De cursus is bestemd voor startende kwaliteitsmanagers en geïnteresseerde leidinggevenden, die worstelen met de vraag: "hoe bouw ik mijn eigen kwaliteitssysteem".

Inhoud
In deze cursus wordt u op de hoogte gebracht van wat (on)mogelijk is op het gebied van kwaliteitszorg. U leert hoe kwaliteitszorg een positief veranderingsproces binnen uw organisatie op gang kan brengen. Daarnaast komt aan bod wat er komt kijken bij de opbouw van een kwaliteitszorgsysteem en het gebruik daarbij van de ISO 9001 norm.

Puntsgewijs komen tijdens de cursus de volgende onderwerpen aan de orde:
• Inhoud ISO 9001 norm
• Klachtenadministratie
• Intern auditen
• Directiebeoordeling / Doelstellingen (SMART)
• Certificering

Locatie De basiscursus 9001 kan zowel op kantoor bij N&S Opleidingen als in-company georganiseerd worden (bij minimaal 5 deelnemers).

Duur
De cursus duurt 1 dag.

Kosten € 270,- per persoon (excl. BTW). Voor de in-company cursus kunnen wij u een offerte op maat aanbieden.

Bijzonderheden
Na afloop van de cursus ontvangen de deelnemers een certificaat van deelname.