Secretaresse P&O (Personeelsmanagement)

Secretaresse P&O (Personeelsmanagement)

Doelgroep
Beginnende managementassistenten en secretaresses P&O. Als je langer dan anderhalf jaar op een P&O-afdeling werkt, kun je beter de Basiscursus Personeelszaken volgen.

Inhoud
Deze cursus is een passende introductie voor een beginnende managementassistente of secretaresse op de afdeling P&O. In deze functies bied je ondersteuning aan het management, maar je vervult ook een informerende rol naar de medewerker. Soms moet een probleem direct opgelost of informatie verstrekt worden terwijl de personeelsfunctionaris afwezig is. Emoties kunnen hierbij hoog op lopen. Samenwerking met en voor andere disciplines komt steeds vaker voor. Dit vraagt een directe basiskennis van het jargon, de processen en procedures van het werkveld P&O naast een praktische instelling, een hoge mate van accuratesse, flexibiliteit en vindingrijkheid.

Wat komt aan bod?

• eigen werkvelden geplaatst binnen de hoofdprocessen van P&O
• stakeholders: belanghebbenden, gebruikers, opdrachtgevers, instanties en klanten
• processen: instroom, doorstroom, uitstroom
• instrumenten
• beleidsmatige en wettelijke kaders
• samenwerken en doelmatig omgaan met de eigen tijd

Doel
Door praktisch de processen te volgen op een afdeling P&O aan de hand van checklists, krijg je kennis en inzicht over de plaats en positie en de toegevoegde waarde van het vakgebied, het jargon en de instrumenten van P&O en de onderlinge samenhang. Ook wordt aandacht besteed aan jouw communicatieve vaardigheden in het kader van samenwerking en aan de organisatie van jouw werk.

Werkwijze
De theorie wordt behandeld in korte inleidingen. Aan de hand van checklists volg je praktisch de processen. Het uitwisselen van ervaringen met collega’s speelt een belangrijke rol.

Docent(en)
Frans Th.L. van Elk RI/CMC

Locatie
De Roskam, Rheden

Data
Cursus B: 7 en 8 november 2011