CPP Besturen en (her)inrichten van bedrijfsprocessen

Het inrichten, herinrichten en besturen van organisaties is vrijwel zonder uitzondering een complexe aangelegenheid. Als u al eerder in aanraking bent gekomen met de analyse en (her)ontwerp van processen dan weet u als geen ander dat er een veelheid aan met elkaar samenhangende aspecten speelt waarmee u rekening dient te houden.

In dit Certified Professional Program wordt uitgegaan van een procesgerichte kijk op organisaties, d.w.z. er wordt niet gekeken naar de organisatie in termen van b.v. hoe deze is opgebouwd, zoals de afdelingsstructuur, de functies, etc. Vanuit de procesinvalshoek wordt bij het doen van analyses voor verbetering in eerste instantie het uitgangspunt gekozen van wat een organisatie doet. Een proces creëert waarde doordat het producten voortbrengt waar klanten om vragen. Men kan zich vervolgens afvragen of de processen wel verstandig in elkaar zitten.

Bedoeld voor

personen die op HBO-niveau actief zijn in staffuncties rond concernstaf, managers en medewerkers bedrijfsprocessen binnen een onderneming/instelling;
personen die een taak hebben als intern adviseur richting bedrijfsprocessen;
personen die taken op het terrein van bedrijfsprocessen in portefeuille hebben

Studieduur

6 maanden

Studiebelasting

8 uur per week

Startmomenten

op elk gewenst moment (in overleg)

Vorm

Zelfstudie, persoonlijke begeleiding door inhoudsdeskundige, ondersteund door een elektronische leeromgeving. Centraal in het programma staat een zelf ingebrachte casus.

Locatie

In overleg met uw begeleider kunt u elkaar treffen in ons Studiecentrum Eindhoven, of thuis via bijvoorbeeld Skype.

Bijeenkomsten

maximaal 5 sessies met inhoudsdeskundig begeleider

Groepsgrootte

In principe individueel maar indien gewenst kan het programma ook in groepsverband gevolgd worden. Zo kunnen 4 werknemers van dezelfde organisatie samen aan een casus werken.

Kosten

€ 3.495,- of 5 maandelijkse termijnen van € 740,-

Toelating

werkzaam op tenminste hbo-niveau;
enige basiskennis over/van bedrijfskunde ;
vanuit uw huidige werk, enige ervaring met bedrijfsprocessen;
leesvaardigheid in het Engels is wenselijk omdat een deel van het studiemateriaal in het Engels is

Inhoud

het programma is opgebouwd uit vier delen en wordt ondersteund door geselecteerde concrete casussen:

• deel 1 denken in processen
• deel 2 modellering: de procesbeschrijving
• deel 3 analyse: kwaliteit van processen en ICT impactanalyse
• deel 4 ontwerp en evaluatie van een aantal processherontwerpscenario's.