Workshop PDCA & lean

U weet wel wat de PDCA cyclus is, maar past u het ook toe? Wilt u meer halen uit uw mensen en betere bedrijfsresultaten krijgen? Op welke manier worden keuzes gemaakt en geeft u richting aan uw organisatie?

Hoe worden 'lean' processen en KPI's vormgegeven en geïmplementeerd en hoe sluit het gedrag erop aan? Hoe kunnen managers en medewerkers ontdekken waar de 'gaten' zitten in de PDCA cyclus?

Vier factoren

Vier essentiële factoren kunnen gezien worden als cruciale onderdelen van een excellente turbomotor van een raceauto die voor winst gaat. Van alle factoren die in de studiezijn meegenomen, kunnen deze vier factoren voor ruim een derde verantwoordelijk worden gehouden voor lean processen en betere bedrijfsresultaten.

"Factoren die elke manager en medewerker zou moeten kennen. De PDCA cyclus kan dan in alle lagen en disciplines van uw organisatie het verschil gaan maken! Maak grondig kennis met deze vier essentiële factoren tijdens de workshop."

Daan van Beek, auteur van de managementboeken De intelligente organisatie en Sturen naar een intelligente overheid

Procesmanagement & stuurinformatie

Door het in kaart brengen van het primaire proces van de organisatie maken wij duidelijk wat de relatie is tussen de norm, doelen en de stuurinformatie: procesmanagement. Met behulp van een knelpunten analyse kan de effectiviteit en doorvoersnelheid in de voortbrengingsketen worden vergroot. Het maximaal haalbare wordt bepaald door de zwakste schakel, het knelpunt of de bottleneck.

Dat zijn de meest kritische processen van uw organisatie waar het bijzonder belangrijk is om de prestatie te meten en te volgen met kritische prestatie indicatoren (KPI's) en vervolgens op basis daarvan te gaan sturen. U krijgt de instrumenten aangereikt om te ontdekken waar in uw organisatie het meeste 'rework' plaatsvindt. 

Doel van de workshop

Op basis van een uitgebreide checklist krijgt u goed inzicht in de 'gaten' van de PDCA cyclusbij uw organisatie en uw eigen werkpatroon en hoe dit kan worden verbeterd en geborgd. In concrete stappen en in voor de organisatie begrijpelijke (eigen) taal wordt dit proces met de deelnemers in kaart gebracht en acties geformuleerd om de gevonden 'gaten' en knelpunten aan te pakken. In deze workshop leert u de basisprincipes van de PDCA cyclus en alles wat er bij komt kijken om deze te implementeren, zoals lean processen.

Maak kennis met gedrag & competenties

Tijdens de workshop wordt stilgestaan bij een aantal essentiële vaardigheden en gedragscompetenties die nodig zijn voor een goed werkende PDCA cyclus, dit zijn onder andere: pro-activiteit, analytisch, intensief kunnen samenwerken & samen sturen, prestatiegerichtheid, delegeren, planmatig, co-creatie en tot slot: inspireren, motiveren, waarderen en reflecteren (IMWR).

"IJzersterke combinatie van processen, KPI's en gedrag" - Michel Cabri, lid Business Intelligence Competence Centre (BICC) bij SNS REAAL

Inhoud

U wilt verandering aanbrengen om succes te krijgen of juist meer structuur om te voorkomen dat het traject faalt. U wilt het anders doen, echter u weet ook hoeveel moeite het kost om veranderingen of nieuwe structuur daadwerkelijk door te voeren. Hoe werkt zoiets, zeker als u het ‘erg’ druk hebt? In de workshops wordt gewerkt met veel praktijkvoorbeelden en onder andere aandacht besteed aan technieken, methoden en tools om:

• Normen en targets vast te stellen en deze regelmatig te evalueren en bij te stellen;
• Processen te koppelen aan verbetering(scyclus) voor 'lean' processen;
• Informatie consequent te gebruiken voor analyse en actie;
• Informatie gebruiken om te verbeteren en te innoveren;
• Elkaar te leren aanspreken op positieve en negatieve prestaties (gedrag & communicatie).

Moderatiemethode®

De workshop wordt uitgevoerd met de Moderatiemethode®. Dit is een beproefde communicatiemethode die in vergaderingen, trainingen en andere bijeenkomsten snel en zonder omwegen tot resultaten leidt. Deze werkwijze betrekt alle deelnemers bij het overleg, laat ieders bijdrage aan bod komen en maakt hen allen verantwoordelijk voor de uitkomst. Het succes van de methode berust op het gebruik van eenvoudige visuele hulpmiddelen. Dit maakt het communicatieproces transparant en geeft op een gestructureerde wijze voortgang in het communicatieproces waardoor snel resultaat wordt behaald.

Doelgroep

• Stafmedewerkers
• Leidinggevenden
• Professionals
• Adviseurs
• Projectleiders

De workshop is ontwikkeld voor en door professionals en leidinggevenden. Meer dan honderd deelnemers gingen u voor en waren zeer positief over de gedegen kennis die in de workshop wordt overgebracht, de interactiviteit, de visuele manier van werken en de grote praktische toepasbaarheid.