Opleiding tot Kwaliteitsmanager

Opleiding Kwaliteitsmanagement

Deze opleiding kwaliteitsmanagement is een praktijkopleiding voor iedere kwaliteitsmanager of procescontroller, die werkt in een middelgrote of grote, procesgestuurde organisatie.

U zult na deze opleiding kwaliteitsmanagement in staat zijn uw kwaliteitsafdeling op te zetten, te verbeteren, beleid te helpen ontwikkelen en de taken uit te voeren, die een kwaliteitsafdeling behoort te doen. Een dienende afdeling vol kennis en ervaring voor het lijnmanagement.

Deze HBO kwaliteitsmanagement opleiding is niet zomaar een opleiding, maar een traject voor kwaliteitsmanagers voor ontwikkeling en implementatie. Geen opleiding waarbij zomaar een serie modellen de revue passeert, maar een praktijkopleiding, waarbij technieken en methoden worden toegepast op uw eigen organisatie. Een klachtenprocedure opstellen is één, maar deze laten werken en zorgen dat er resultaten uit verkrijgen worden, is heel wat anders. Datzelfde geldt voor auditing, SPC, verbeterteams, faalkostenreductie, genereren managementinformatie, doelstellingen ontwikkelen en nog veel meer.

Voor wie is de opleiding tot kwaliteitsmanager? 

Uiteraard voor kwaliteitsmanagers, zowel voor managers die nieuw in deze functie zitten als voor managers die zich willen bijscholen. Daarnaast is deze opleiding ook zeer geschikt voor procescontrollers, beleidsmedewerkers en lijnmanager, die hun kennis van technieken verder willen ontwikkelen. 

Wanneer is deze opleiding kwaliteitsmanagement nuttig?

• Als uw organisatie aan de vooravond van veranderingen staat.
• Wanneer de organisatie zich ontwikkelt naar een volgende fase van klantgerichtheid.
• Als de faalkosten moeten dalen.
• Als de lijnorganisatie beter ondersteund moet worden.
• Als u uw kwalificaties als kwaliteitsmanager verder wilt ontwikkelen.

Deze kwaliteitsmanagement opleidingen zijn bedoeld voor:

• Organisaties die efficiënter en meer productief willen werken.
• Organisaties die naar TQM willen doorontwikkelen.
• Organisaties die niet tevreden zijn over hun huidige kwaliteitsmanagementsysteem.

Inhoud opleiding kwaliteitsmanagement

De cursus bestaat uit 8 werkcolleges van telkens een dag. Deze worden om de week gegeven. Deze dagen bestaan uit theorie gevolgd door intensieve werkcolleges. Het maximaal aantal deelnemers is 4.

Het resultaat is verbluffend. Dankzij deze opzet kan de stof diepgaand worden behandeld, is er veel aandacht per deelnemer en verlaat u de training met concrete producten en uitwerkingen. Op deze manier kunt u bovendien goed van elkaar leren.

Het opleidingsprogramma van de cursus kwaliteitsmanagement:
Dag 1: Procesmanagement, kwaliteit en klantgerichte organisatie
Dag 2: Meettechnieken
Dag 3: Procesbeheersing
Dag 4: Toepassing Statistical Process Control (SPC)
Dag 5: Procesverbetering
Dag 6: Kwaliteitskosten
Dag 7: Auditing
Dag 8: Kaizen, TQM

Resultaat opleiding tot kwaliteitsmanager

In het verleden gingen cursussen kwaliteitsmanagement nog vaak over het schrijven van een handboek of het nadenken over procedures. Dat komt wel aan de orde, maar is niet heel belangrijk. Het is ook niet heel moeilijk. Een kwaliteitsafdeling analyseert gegevens, geeft uitleg, traint, meet, voert audits uit, is kritisch en communiceert met alle lagen in de organisatie. Zo wordt de lijnorganisatie ondersteund in het uitvoeren van hun kerntaken: Het bedienen van klanten.

Aan het einde van de cursussen nemen de deelnemers het volgende mee naar huis:

• Uitgewerkte procesbeschrijvingen van uw eigen organisatie
• Analyse van de output van uw eigen processen
• Spelregels voor implementatie PDCA en Problem Solving
• Uitgebreide en diepgaande kennis van managementmethoden
• Beleidsontwikkeling en communicatie, kaizen, Operational Excellence
• Auditing, meettechnieken, SPC, kwaliteitskosten

Deze kwaliteitsmanagement cursussen zijn een echte belevenis. Een master kwaliteitsmanagement met alles wat u moet weten en veel praktijk. Methoden komen tot leven en u ervaart de samenhang en kracht van goed management. Bovendien wordt u na deze cursussen de managementcoach voor uw organisatie om de organisatie klantgericht te maken.

Voordelen kwaliteitsmanagement opleiding

Het doel van een managementsysteem is de integrale kosten te verlagen, de klanten te bedienen en de leverbetrouwbaarheid te garanderen. Deze opleiding zorgt voor de noodzakelijke instrumenten en methoden, die vanuit de kwaliteitsafdeling kunnen worden ingezet.

De deelnemers zullen op een nieuwe manier naar hun organisatie kijken en ervaren hoe zij de directie kunnen adviseren over beleid en uitvoering.

U verlaat deze cursussen met diepgaande kennis van procesmanagement, stappenplannen, berekeningen en beschrijvingen. Verder natuurlijk veel handvatten, tips en valkuilen. Alles wat u leert en uitvoert, is direct geschikt voor toepassing in uw eigen organisatie. Dat maakt de cursussen kwaliteitsmanagement tot een bijzondere belevenis. U bent al op weg met de implementatie.