Voorheen Eduhub

Voeren van lastige gesprekken

Niveau:
Kosten:
Totale lesduur:
20
Gratis brochure aanvragen

Tip: Ontvang gratis en vrijblijvend meer informatie over programma, startdatum, locatie, prijzen en inschrijving:

Overzicht

Ervaring met deze workshop?

Heeft u de workshop Voeren van lastige gesprekken bij Permeduc - Instituut voor Permanente Educatie gevolgd? Help anderen door uw ervaring te delen op Springest!

Springest doneert €1,- aan Stichting Edukans als dank voor jouw ervaring

 
Tijdstip:
Overdag
Looptijd:
1 dag
Afronding:
Certificaat
Soort locatie:
Open inschrijving
Regio('s):
N.V.T. / Onbekend
Prijsinformatie:
exclusief BTW
Excl. btw

Beschrijving

Over de workshop

Managers HRM, personeelsadviseurs (maar ook managers en directie) hebben niet alleen te maken met gemotiveerde medewerkers en/of lijnmanagers die proactief bezig zijn met het ontwikkelen van talenten. Zij hebben ook te maken met die lastige medewerkers die niet willen of niet kunnen, die disfunctioneren. Vaak is het al ingewikkeld genoeg om te bepalen hoe je daar mee om moet gaan en dan moet je ze hierop nog aanspreken ook!

In deze workshop krijgt u modellen, tips en tools aangereikt om doelgericht en effectief te communiceren met lastige mensen. We gaan aan het werk met eigen praktijkvoorbeelden, zodat u zelf ook kunt ervaren wat in zo’n situatie de meest praktische aanpak is.

Uw praktijk in de workshop

Om de workshop toe te spitsen op de praktijk van de deelnemers, ontvangt u voorafgaand het intakeformulier. Hierop kunt u wensen, verwachtingen en cases aangeven. De workshopleider zal hiermee zoveel mogelijk rekening houden bij de inhoud van de workshop.

Bestemd voor

* Hoofden en Adviseurs P&O / HRM

* Medewerkers Personeelszaken

* Directeuren en Bestuurders

* Afdelingsmanagers en teamleiders

Programma

09.30 uur      Ontvangst

10.00 uur      Aanvang workshop

  • Welkom, voorstellen, doel en kader, verwachtingen
  • Inventarisatie van praktijksituaties
  • Warming up: opfris communicatieprincipes
  • Kader: het POP-model en verschillende soorten gesprekken 1
  • Vier stijlen van communiceren: de dilemma’s en de verklaring waarom het vaak niet lukt 2

12.30      Uur     Lunchpauze

13.30 uur      Aanvang Middagdeel

  • Lastige gesprekken: het model 3
  • De kracht van de eerste vijf minuten: oefenen van intro
  • Valkuilen: welke zijn er en hoe omzeil je ze
  • Oefenen van praktijksituaties
  • Conclusies
  • Evaluatie en afsluiting.

16.15 uur Einde workshop

Ervaringen

Er zijn nog geen ervaringen. Deel je ervaring en help zo anderen kiezen. Als dank doneert Springest €1,- aan Stichting Edukans.

Ervaring delen

Deel je ervaring

Je helpt hiermee anderen kiezen. Als dank doneert Springest €1,- aan Stichting Edukans.

Zelf deelgenomen?

E-mail Gebruik een andere validatiemethode Slechts ter voorkoming van misbruik. We delen niks namens jou op je netwerk en delen gegevens nooit met derden.
(optioneel)
(optioneel)

Ja, stuur mij gratis en vrijblijvend meer informatie:

Springest stuurt uw aanvraag direct naar de juiste persoon bij Permeduc - Instituut voor Permanente Educatie. U ontvangt dan via e-mail of post meer informatie over de cursus. We gaan uiteraard vertrouwelijk om met uw gegevens.

(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)

Meer trainingen in dit onderwerp:

Vergelijk 26.797 trainingen en opleidingen in Omgaan met weerstand

Nieuwsbrief ontvangen?

Abonneer u op onze nieuwsbrief en ontvang maandelijks een update over persoonlijke ontwikkeling en carrièretips. Lees alle nieuwsbrieven

Volg ons op: Facebook Twitter LinkedIn
Help