- Niveau:
- HBO
- Kosten:
- € 1.200,- exclusief BTW Prijsinformatie
- Totale lesduur:
- 3 dagen
- Max. deelnemers:
- 12
- Meer informatie:
- http://www.pinkelephant.nl/education/it…
- Startdatum en plaats
- 5 maart 2012, Naarden. +4 andere startdata
Tip: Ontvang gratis en vrijblijvend meer informatie over programma, startdatum, locatie, prijzen en inschrijving:
Pink Elephant: The Return of the Experts!
A. Philipsen
“Locatie zou zijn Voorburg echter door de verhuizing is deze vrij laat verplaatst naar Naarden.
Trainer had het wat mij betreft iets dynamische”
Service Management
ITIL® staat voor de Information Technology Infrastructure Library, en is in de jaren tachtig door Pink Elephant op de Nederlandse markt geïntroduceerd. De afgelopen dertig jaar heeft ITIL zich ontwikkeld tot de “Best Practice” op het gebied van Service Management.
Ondertussen is in 2009 ITIL versie 3 gelanceerd; deze versie bevat alle elementen van versie 2, maar legt meer nadruk op de waarde van IT voor de business. Grotere aandacht gaat uit naar praktijkvoorbeelden en case studies, zodat niet alleen de theorie maar vooral de toepassing in het middelpunt van deze training staan.
De training
Het verbeteren van IT processen: Dit vormt het centrale thema v…
Pink Elephant: The Return of the Experts!
Service Management
ITIL® staat voor de Information Technology Infrastructure Library, en is in de jaren tachtig door Pink Elephant op de Nederlandse markt geïntroduceerd. De afgelopen dertig jaar heeft ITIL zich ontwikkeld tot de “Best Practice” op het gebied van Service Management.
Ondertussen is in 2009 ITIL versie 3 gelanceerd; deze versie bevat alle elementen van versie 2, maar legt meer nadruk op de waarde van IT voor de business. Grotere aandacht gaat uit naar praktijkvoorbeelden en case studies, zodat niet alleen de theorie maar vooral de toepassing in het middelpunt van deze training staan.
De training
Het verbeteren van IT processen: Dit vormt het centrale thema van de training ITIL V3 Foundation. Van het strategisch ontwerp tot de dagelijkse beheerprocessen, ITIL V3 maakt u vertrouwd met de elementaire processen van de Servicelevenscyclus.
Onderzoek onder 100 CIOs heeft aangetoond dat 72% van alle IT projecten gezien worden als een mislukking. Oorzaken liggen meestal in onduidelijke terminologie, weerstand tegen verandering en slecht procesbeheer. Met name dit zijn de punten waar ITIL V3 een helpende hand biedt op theoretisch gebied.
Gecombineerd met de jarenlange ervaring van de Pink Elephant trainers worden ook de praktische problemen behandeld die komen kijken bij veranderingen en implementaties. Middels voorbeelden, interactieve uitwisselingen en mini-games, wordt in drie dagen door alle stof heenlopen die nodig is om een internationaal erkend ITIL® V3 Foundation Certificate te behalen.
Doelgroep
De training ITIL® V3 Foundation is bedoeld om inzicht te geven in de elementaire processen van Service Management, en is daarom met name geschikt voor:
Kennisdoelstelling
De kennisdoelstelling is om de deelnemer de volgende onderwerpen te laten herkennen, beschrijven en toepassen:
Certificering
Deze training leidt de deelnemer op voor het ITIL V3 Foundation Certificate. Tijdens het laatste dagdeel wordt het formele EXIN examen voor dit certificaat afgenomen.
Prijzen en data
De training en het examen worden in drie aansluitende dagen gegeven:
Geplande data:
Duur:
3 dagen (examen op de laatste middag)
Kosten:
€ 1200,- inclusief lesmateriaal, koffie, thee en lunch, en exclusief examenkosten en BTW.
Het examengeld bedraagt € 140,- excl. BTW.
Gemiddeld cijfer voor ITIL® V3 Foundation
Springest stuurt uw aanvraag direct naar de juiste persoon bij Pink Elephant. U ontvangt dan via e-mail of post meer informatie over de cursus. We gaan uiteraard vertrouwelijk om met uw gegevens.
Vergelijk 23.750 trainingen en opleidingen in ITIL Foundation
Pink Elephant
€ 1.200,- | 3 dagen |
Ultracomp Academy
€ 1.375,- | 3 dagen
Ultracomp Academy
€ 1.375,- | 3 dagen
D-ICT Solutions
€ 1.470,- | 4 dagen
D-ICT Solutions
€ 1.470,- | 4 dagen |
Capgemini Academy
€ 1.375,- | 3 dagen |
IT Management Group
€ 7.500,- | 20 dagen
D-ICT Solutions
€ 1.100,- | 3 dagen |
ISES
€ 525,-
Compu'Train B.V.
€ 1.660,- | 4 dagen
Twice
€ 1.660,- | 4 dagen
Abonneer u op onze nieuwsbrief en ontvang maandelijks een update over persoonlijke ontwikkeling en carrièretips. Lees alle nieuwsbrieven