Masterclass Procesmanagement

Masterclass Procesmanagement

Klantgerichte processen, end to end procesinrichting, straight through processing; we zijn er zo langzamerhand aan gewend om ons werk te zien in de vorm van processen. Procesbeheersing is de kern, maar staat op gespannen voet met verandering. Diverse methoden, tools en best practices bieden hierin het gewenste houvast. De masterclass Procesmanagement bestrijkt dit in breed perspectief.

Wat u leert

U ontwikkelt een integrale kijk op bedrijfsvoering en wat procesmanagement betekent voor uw organisatie. U leert processen te (her)ontwerpen, te analyseren, te beheersen en te verbeteren. Te verwerven competenties (oa, volledige lijst in de brochure download):

• de verschillende aspecten toepassen van de methoden, aanpakken, technieken en instrumenten van procesmanagement
• visie ontwikkelen op procesmanagement in de eigen organisatie
• inzicht in het beheersen en het managen van bedrijfsprocessen
• anderen / collega's 'meenemen in het proces' en met hen op heldere wijze te communiceren

Voor wie

U bent manager, adviseur of professional en u bent op zoek naar kennis en inzicht op het gebied van procesmanagement. U bent betrokken bij het maken van keuzes over de inrichting van de eigen organisatie en bij het verbeteren van de processen.

Opleiders

Peter-Paul Daams

Erkenning

De masterclass maakt onderdeel uit van een erkende masteropleiding. De Master in Management & ICT is NVAO-geaccrediteerd en voldoet daarmee aan de eisen van het Europese Bachelor- Masterstelsel in het Hoger Onderwijs.

Voor een actueel overzicht van de bijeenkomsten en tijdstippen, raadpleeg de button 'Inschrijven'.