Voorheen Eduhub

Succesvol incasseren

Niveau:
Kosten:
Totale lesduur:
10
Bekijk alternatieven

Informatie aanvragen is helaas niet mogelijk voor deze training
U kunt een In-company offerte aanvraag doen, of alternatieven bekijken:

Overzicht

Ervaring met deze training?

Heeft u de training Succesvol incasseren bij ProActief! credit management oplossingen gevolgd? Help anderen door uw ervaring te delen op Springest!

Springest doneert €1,- aan Stichting Edukans als dank voor jouw ervaring

 
Tijdstip:
Overdag
Looptijd:
2 weken
Afronding:
certificaat voor deelname
Soort locatie:
Open inschrijving
Regio('s):
Tilburg, Breda

Beschrijving

U levert een hoogstaande dienst of product, en uw klant betaalt op tijd. Vanzelfsprekend, toch? Helaas is dit niet altijd de normale gang van zaken. Klanten stellen betalingen steeds vaker uit. Voor u erg lastig: u heeft uw geld hard nodig, maar vindt het moeilijk om uw relaties aan te spreken op het openstaande bedrag.

Na het volgen van deze training is dit probleem voorgoed voorbij. Uw medewerkers leren consequent, succesvol en klantvriendelijke te incasseren.

Onderwerpen: de noodzaak van telefonisch incasseren - gespreksvoorbereidingen - het stellen van de juiste vragen - het eerste en het laatste gesprek - concrete (betalings) afspraken maken - omgaan met klachten en smoesjes - afronden van een gesprek - afspraken agenderen en opvolgen - klantvriendelijke communicatie - rollenspelen - oefeningen en ervaringsuitwisselingen.

Aansluitend op deze training bieden wij uw medewerkers de kans of via één of meerdere coachingsessies het geleerde direct in de praktijk te brengen (kosten per 2 uur: € 175,00 excl. B.T.W.)

Ervaringen

Er zijn nog geen ervaringen. Deel je ervaring en help zo anderen kiezen. Als dank doneert Springest €1,- aan Stichting Edukans.

Ervaring delen

Deel je ervaring

Je helpt hiermee anderen kiezen. Als dank doneert Springest €1,- aan Stichting Edukans.

Zelf deelgenomen?

E-mail Gebruik een andere validatiemethode Slechts ter voorkoming van misbruik. We delen niks namens jou op je netwerk en delen gegevens nooit met derden.
(optioneel)
(optioneel)

Meer trainingen in dit onderwerp:

Vergelijk 26.822 trainingen en opleidingen in Debiteurenbeheer

(Advertentie)

Nieuwsbrief ontvangen?

Abonneer u op onze nieuwsbrief en ontvang maandelijks een update over persoonlijke ontwikkeling en carrièretips. Lees alle nieuwsbrieven

Volg ons op: Facebook Twitter LinkedIn
Help