Leergang Middle Management

LEERGANG MIDDLE MANAGEMENT

Zijn ook in uw organisatie de middle managers de spil van de (productie)organisatie? Vindt u ook dat het functioneren van die chef of voorman cruciaal is in het behalen van resultaten en het in de praktijk brengen van de kernwaarden van uw organisatie?  Het programma is afgestemd met input van deskundigen, van bedrijven als VION Food Group, Friesland Food,  NN Netherlands,Techtron, Codi Suominen, Stenman Holland bv en General Electric

In de opleiding middle management komen in 8 bijeenkomsten aspecten als communicatie, gesprekstechnieken, leidinggeven, timemanagement, bedrijfsprocessen en resultaatgericht werken, presenteren en rapporteren aan de orde. De opleiding is toegespitst op middle managers in food en industrie en wordt gegeven in kleine groepen van in principe 8 deelnemers (maximaal 10), zodat optimaal aandacht besteed kan worden aan de individuele leervragen. We werken met actieve en praktijkgerichte werkvormen.
Door de praktijkopdrachten, terugkoppeling naar de werkplek, intake en evaluatie zorgen we voor een goede overdracht van het geleerde naar de praktijk!

Voor wie?

Deze leergang is ontwikkeld voor middle managers in een productieomgeving, die de operatie via bijvoorbeeld lijnmanagers aansturen, motiveren en stimuleren. Van deelnemers verwachten wij een MBO werk- en denkniveau.

Wat levert het op?

Na afloop heb je:

• inzicht in de basis van het communicatieproces (feedback, luisteren, samenvatten, doorvragen);
• zicht op je eigen functioneren als leidinggevende en herkenning van de manier waarop je met anderen communiceert en omgaat;
• zicht op je eigen manier van reageren en handelen in diverse werksituaties zoals bij onderhandelingen, invloed uitoefenen, conflicten;
• zicht op de organisatie waarin je werkt en op  de rol die je hebt bij verander- en verbeterprocessen;
• zicht op gedrag van anderen, zodat je hiermee rekening kunt houden in je rol als leidinggevende om te coachen, aan te spreken op (on-)gewenst gedrag en bij te sturen;
• zicht op bedrijfsprocessen en inzicht in de relaties met aan de productie gekoppelde afdelingen zoals inkoop, financieel management, kwaliteitszorg, verkoop en HR;
• meer zicht op besluitvormingsprocessen en projectmatig werken.

Na afloop kan je:

• technieken inzetten die de communicatie effectiever maken;
• gestructureerd feedback geven;
• schakelen in communicatieniveaus en zo invloed uitoefenen;
• je eigen communicatie en leidinggevende stijl aanpassen als de situatie hierom vraagt;
• een vergadering effectief aansturen, presenteren en rapporteren;
• regie houden in diverse personeelsmanagementgesprekken en op resultaten aansturen;
• met timemanagement-principes je eigen agenda sturen.

Na afloop ontvang je een diploma als je de toetsen met een voldoende hebt afgesloten.

Wanneer en waar?

Voor actuele data verwijzen wij naar onze site.

De trainingen worden gehouden bij Quiris Adviesgroep in Veenendaal.

Wat gaan we doen?

Het programma voor de leergang middle management is als volgt:

Vooraf:    ·     een telefonische intake over jouw specifieke situatie en leerdoelen

                 ·     het invullen van een vragenlijst om je gedragsprofiel vast te stellen

Bijeenkomst 1: Ik zeg toch wat ik bedoel?

Communicatieve vaardigheden en persoonlijke effectiviteit

Je gedragsprofiel wordt besproken en je formuleert leerdoelen voor dit traject. We kijken naar de basisprincipes van communicatie en beïnvloeding. Kernvaardigheden als luisteren, samenvatten en doorvragen staan centraal.

Bijeenkomst 2: En wie ben ik dan in de groep en in de organisatie?

Werken in een team en je rol in de organisatie

We kijken naar groepsprocessen en samenwerking. Welke invloed kun je als lid van een groep (en als leider van een groep) uitoefenen en hoe geef je die rol verder vorm? Wat verwachten je medewerkers van je en wat verwacht de organisatie van je? Hoe vertaal je de missie, strategie en cultuur van de organisatie naar je mensen toe? Wat doe je met weerstand (bij jezelf en bij je mensen)? Dit gaan we oefenen met praktijkgerichte rollenspelen met acteur.

Bijeenkomst 3: Ik voel me net een sandwich

Als middle manager kijk je naar alle kanten

Hoe kun je invloed uitoefenen op anderen, ongeacht de positie van die ander in de organisatie? Hoe manage je je eigen leidinggevende en je medewerkers? Wat zet je in bij onderhandelingen en hoe ga je om met conflicten? Oefenen doen we weer met een rollenspelacteur.

Bijeenkomst 4: Ik wil dat jij wil wat ik wil

Leidinggeven aan andere leidinggevenden

Leiding geven is het zodanig beïnvloeden van het gedrag van anderen dat gestelde doelen worden behaald. Daarvoor zet je vaardigheden in als stimuleren en motiveren, feedback en aanspreken op gedrag. Maar ook zeker coachen, want uiteindelijk moeten jouw mensen ook weer mensen aansturen. Met het zelfinzicht uit de eerste drie bijeenkomsten kun je hier verder invulling aangeven. Dit gaan we oefenen met praktijkgerichte rollenspelen met acteur.

Evaluatie voortgang leerdoelen en een (zomer)break.

Bijeenkomst 5: En hoe breng ik mijn wensen en behaalde resultaten over?

Presenteren en rapporteren

Als middle manager presenteer je je plannen en resultaten in diverse overlegvergaderingen en met behulp van verschillende rapportages. Hoe bereid je je voor op een presentatie? In deze bijeenkomst geef je zelf ook een presentatie.

Bijeenkomst 6: Aan het eind van mijn uren, heb ik altijd nog een stukje werk over

Het organiseren van je eigen werk

We kijken naar het managen van je eigen tijd. De keuzes die je dagelijks moet maken om prioriteiten te stellen, je werk gedaan te krijgen en ook nog effectief en efficiënt leiding te geven, leggen we onder de loep. Maar ook kijken we naar de plek van de productieafdeling in het totale bedrijfsproces en hoe je je afdeling organiseert ten opzichte van andere afdelingen.

Bijeenkomst 7. De productie is gemanaged, nou het personeel nog

Het voeren van gesprekken

We kijken naar de structuur van gesprekken. Hoe bouw je een goed gesprek op en hoe blijf je regie voeren in het gesprek? We kijken naar de diverse gesprekken die je in het kader van personeelsmanagement voert: functionerings- en beoordelingsgesprekken, verzuimgesprekken, probleemoplossende gesprekken, coachingsgesprekken en slecht nieuws gesprekken. Ook hier oefenen we met een rollenspelacteur en eigen praktijksituaties.

Bijeenkomst 8: Ik manage mezelf en dus mijn mensen en dus mijn afdeling

Managen van mensen en van processen en afsluiten van de leergang

In deze bijeenkomst kijken we naar overleg en vergaderingen. Hoe kun je hierin besluitvormings- en vergaderprocessen sturen? De hele leergang is aandacht besteed aan hoe jij bent als persoon: immers als je jezelf goed kent, kun je ook makkelijker bewegen om anderen te beïnvloeden. Ook is er een link gelegd naar de aspecten die met jouw rol als leidinggevende in de organisatie te maken hebben. In de laatste bijeenkomst brengen we dat samen. Verder blikken we terug op de volledige leergang en uiteraard wordt in deze bijeenkomst de leergang feestelijk afgesloten.

Toetsen in de leergang

• Na elke bijeenkomst werk je aan een persoonlijke opdracht die betrekking heeft op de stof uit de bijeenkomst.
• Bijeenkomst 4 en bijeenkomst 8 starten met een korte schriftelijke toets.
• Gedurende de hele leergang krijg je 3 ontwikkelopdrachten.
• Eindbeeld van de kandidaat door de trainer.