Masterclass: Sales & Change Management

9 november 2011: RedFoxBlue masterclass Sales & Change Management

Hard managen en met het hart leiden van uw professionals op gewenst verkoopgedrag

Technologische ontwikkeling, wetgeving, demografische verschuivingen, veranderend koopgedrag en sterkere concurrentie dwingen verkooporganisaties tot continue verbetering en vernieuwing. Ondanks alle goede bedoelingen, inspanningen en investeringen, mislukken de meeste commerciele verandertrajecten echter jammerlijk.
 
Het geheim van succesvol veranderen schuilt in de juiste combinatie van planmatig managen en emotioneel raken van de individuele verkoopprofessionals. Waarbij u als rationele manager Hard stuurt op de afgesproken activiteiten en resultaten. En als sensitieve leider vanuit het Hart uw mensen verleidt tot gewenst gedrag.

Tijdens deze Sales & Change MasterClass krijgt u:

• Vanuit welk perspectief u en uw teamleden naar de werkelijkheid kijken
• Wat het verleden van uw organisatie u vertelt over (niet) succesvol veranderen
• Hoe typische verkoopprofessionals denken, voelen en zijn te beïnvloeden
• Hoe u de verandercase van uw eigen verkooporganisatie scherp kunt formuleren
• Hoe de onderstroom van uw organisatie de verandering kan tegenwerken
• Hoe u de verandercase kunt vertalen naar een planmatig verandertraject
• Hoe weerstand tegen verandering te overwinnen en energie los te maken
• Hoe gewenst verkoopgedrag te laten beklijven

De acht stappen naar verandersucces in de dagelijkse verkooppraktijk

Centraal tijdens de MasterClass zijn de acht veranderstappen van John Kotter, door RedFoxBlue vrij vertaald naar uw dagelijkse verkooppraktijk:

• Vergroot de urgentie en ambitie
  Maak de verkoopprofessional duidelijk wat er te verliezen en te winnen valt.
• Mobiliseer krachtig leiderschap
  Zorg dat directie, management en informele leiders voorop gaan in de verandering.
• Ontwikkel de verandervisie
  Formuleer het WAAROM, het WAARTOE en het HOE van de verandering.
• Communiceer richting de verkoopvloer
  Raak uw verkoopprofessionals “7-21 keer” per dag met kernboodschappen in het hart.
• Stimuleer gewenst gedrag
  Ontwikkel een verkoopomgeving die gewenst gedrag binnen de functie stimuleert.
• Vier successen
  Vier “quick wins” die bewijs leveren dat de veranderaanpak werkt.
• Bewijs dat het menens is
  De keuze is  “aanhaken of afhaken” en kiezen betekent de consequenties aanvaarden.
• Veranker de verandering
  Veranker gewenst verkoopgedrag tot in de kleinste details van de dagelijkse praktijk.