Klantgerichtheid Cursussen & Trainingen

• Tweet
• 

Klantgericht Werken

Amsterdam, Rotterdam en 3 regio's

Bij de dagelijkse omgang met klanten komt veel kijken. Wat vindt de klant belangrijk? Hoe wil hij behandeld worden? Welke verwachtingen heeft de klant? Welke...

Klantgericht communiceren

Amsterdam, Rotterdam en 9 regio's

Klantgericht Communiceren “Hoe maak ik van een potentiële klant een tevreden klant die terugkomt en mij meer klanten stuurt?” ...

Klantgericht Telefoneren

Amsterdam, Rotterdam en 3 regio's

De wijze waarop het telefonisch contact met uw klant verloopt, bepaalt grotendeels het beeld van een organisatie. Veelal is dit een belangrijk visitekaartje....

Commerciële klantgerichtheid

Amsterdam, Den Haag en 3 regio's

Commerciële klantgerichtheid Denkt u dat de verkoop van diensten en producten is alleen een zaak is van verkopers? Dat is zonde, want ook ande...

NIMA Sales A - 9 maanden

Amsterdam, Rotterdam en 11 regio's

De verschillen tussen de producten of diensten zijn tegenwoordig klein. Wat is van grote betekenis om de klant binnen te halen? De kwaliteit van de mensen in...

Commerciële binnendienst

Dinsdag 28 februari 2012 in Amsterdam en 12 andere startdata

De commerciële binnendienstmedewerker is de spil van het bedrijf. Alles draait om de perfecte omgang met de klant. Het juist verwerken van orders, opdra...

Verkoop en acquisitie

Amsterdam, Rotterdam en 32 regio's

Nog te veel gebruikt de verkoper de eigenschappen van het product of de dienst om tot een afspraak of een order te komen. Steeds vaker echter is deze informa...

Klantgerichtheid

Professioneel omgaan met externe en interne klanten. Dat staat centraal in deze training.Medewerkers moeten in de gesprekken met klanten zoeken na...

Workshop Klantgerichtheid

Vanaf € 50,- per deelnemer - De klant als zakenpartner:De deelnemers, met klantcontact (intern en extern), leren in deze interactieve workshop te ontdek...

Klantgericht managen

Het overgrote deel van de Nederlandse werknemers beoordeelt de klantgerichtheid van de eigen organisatie met een dikke voldoende. Toch blijkt dit niet helema...

Effectief Klantgericht Handelen

Lenig in dienstverleningU werkt veel met klanten. Dat is weleens lastig. U moet iets ingewikkelds uitleggen of uw klant is lang van stof en u wilt ...

Klantgericht werken in Zorg en Welzijn

Amsterdam, Rotterdam en 3 regio's

De zorg- en welzijnssector is volop in beweging. Cliënten zijn mondiger en kiezen vaak zelf waar zij behandeld willen worden. Wilt u weten waarom zij zo...

Klant-erger-je-niet CRM Game

Amsterdam, Rotterdam en 39 regio's

Klant-erger-je-niet is een interactieve workshop in spelvorm. De workshop duurt een halve tot een hele dag en is bij uitstek geschikt om medewerkers het bela...

Professioneel en klantgericht telefoneren / Klantgerichtheid

Telefoneren is je dagelijks werk, maar hoe professioneel kom je eigenlijk over? In deze training krijg je inzicht in je telefoongedrag en leer je praktische ...

Klantgericht communiceren e-learning

Amersfoort

Algemeen U voelt de urgentie: uw organisatie wil nu echt zaak maken van een meer klantgerichte houding. Klantgerichtheid gaat immers veel verder da...