Cursus Klantgericht denken en handelen: Van passief vriendelijk naar actief en klantgericht.
Sponsor
Klantgerichtheid Cursussen & Trainingen
Artikelen
Voicemailbeleid & -management
Zorg ervoor dat jouw voicemail voor jou werkt. Iedereen worstelt ermee, dus: wat je echt moet weten over voicemails. ‘Hallo, welkom in…
Kwaliteit en kwantiteit van de verkoopinspanning verhogen
‘De gebraden duiven vliegen niet meer langs, mijn verkopers zijn verleerd te werken’. De oude heer Jan L. Wage roept dan: ‘Alleen in het…
Koester je klant – schrijf persoonlijke offertes
Een offerte schrijven … een hele klus. Want hoe zorg je dat je onderscheidend bent? Hoe sluit je aan bij de doelgroep? En hoe zorg je dat…
EduTrends Statistieken
- 181 Opleidingen
- 101 Aanbieders
- 23 Ervaringen
- € 1 - € 21.000Prijsklasse
Acquisitiekennis Test
Hoe goed ben jij in acquisitie? Test je kennis van acquisitie en zakelijke dienstverlening en ontvang uitgebreide feedback.
Doe de acquisitiekennis test!
Springest op maat op uw intranet
HR Professional: Maak uw eigen voorselectie zodat uw collega's nog makkelijker de juiste opleiding, training of cursus vinden. Bekijk de (gratis) mogelijkheden > Nieuwsbrief ontvangen?
Abonneer u op onze nieuwsbrief en ontvang maandelijks een update over persoonlijke ontwikkeling en carrièretips. Lees alle nieuwsbrieven
- Max. 1 dagVerwijder
- Land en regio
- Startdatum in
- Vorm
- Prijs
- Niveau
- Tijdstip
- Keurmerken
Klantgericht communiceren
Klantgericht Communiceren “Hoe maak ik van een potentiële klant een tevreden klant die terugkomt en mij meer klanten…
Klantgericht Telefoneren
De wijze waarop het telefonisch contact met uw klant verloopt, bepaalt grotendeels het beeld van een organisatie. Veelal is dit een…
Workshop Klantgerichtheid
Vanaf € 50,- per deelnemer - De klant als zakenpartner:De deelnemers, met klantcontact (intern en extern), leren in deze interactieve…
Klantgericht managen
Het overgrote deel van de Nederlandse werknemers beoordeelt de klantgerichtheid van de eigen organisatie met een dikke voldoende. Toch…
President's Club Den Haag - Training, Coaching en Netwerken tegelijk
Hoe werkt het? In de Sandler President's Club krijg je zg. 'reinforcement' training. Dit programma houdt in een vast aantal uren zeer…
Masterclass Klantmanagement
Masterclass Klantmanagement Vergroot de winst door effectief CRM Met deze masterclass doe je in korte tijd grondige kennis op van de…
Gericht Sturen en Coachen op Commercie
Meer effect in uw commerciële rolAls leidinggevende bent u eindverantwoordelijk voor het commerciële resultaat van uw…
Wat is een callcenter? De introductie.
Tevreden klanten zijn goud waard! Wat doet een callcenter precies? Hoe voer ik een correct telefoongesprek? Hoe krijg ik tevreden klanten…
Klantgericht Communiceren
KLANTGERICHT COMMUNICEREN; MEER RENDEMENT UIT KLANTCONTACTEN 1. Inleiding Communicatie is een cruciale succesfactor waar het…
Klantgerichte persoonlijke vaardigheden
Eén van de doelstellingen van dienstverlenende bedrijven is om markt- en klantgericht te werken. Een dergelijke manier van werken,…
Klantgericht denken en doen
Klantgerichte organisaties zijn het meest succesvol in de markt. Een klantgerichte houding leidt tot tevreden medewerkers en tevreden,…
Klant-erger-je-niet CRM Game
Klant-erger-je-niet is een interactieve workshop in spelvorm. De workshop duurt een halve tot een hele dag en is bij uitstek geschikt om…
De Klant als Ambassadeur
Als het u lukt om het aantal ambassadeurs voor uw organisatie toe te laten nemen dan gaat het rendement fors omhoog. De eigen medewerkers…
Klantgericht Werken (vaardigheden voor teams)
Klantgericht Werken (voor teams) Veel teams hebben genoeg kwaliteiten in huis om hun klanten uitstekend van dienst te zijn. De klant merkt…
Economische crisis - Effectiviteit - Klantgericht en -vriendelijk communiceren
Na de training klantgericht en -vriendelijk communiceren zijn de deelnemers in staat om: Relaties op een correcte en prettige manier te…
