Cursus Klantgericht denken en handelen: Van passief vriendelijk naar actief en klantgericht.
Sponsor
Klantgerichtheid Cursussen & Trainingen
Artikelen
Voicemailbeleid & -management
Zorg ervoor dat jouw voicemail voor jou werkt. Iedereen worstelt ermee, dus: wat je echt moet weten over voicemails. ‘Hallo, welkom in…
Kwaliteit en kwantiteit van de verkoopinspanning verhogen
‘De gebraden duiven vliegen niet meer langs, mijn verkopers zijn verleerd te werken’. De oude heer Jan L. Wage roept dan: ‘Alleen in het…
Koester je klant – schrijf persoonlijke offertes
Een offerte schrijven … een hele klus. Want hoe zorg je dat je onderscheidend bent? Hoe sluit je aan bij de doelgroep? En hoe zorg je dat…
EduTrends Statistieken
- 181 Opleidingen
- 101 Aanbieders
- 23 Ervaringen
- € 1 - € 21.000Prijsklasse
Acquisitiekennis Test
Hoe goed ben jij in acquisitie? Test je kennis van acquisitie en zakelijke dienstverlening en ontvang uitgebreide feedback.
Doe de acquisitiekennis test!
Springest op maat op uw intranet
HR Professional: Maak uw eigen voorselectie zodat uw collega's nog makkelijker de juiste opleiding, training of cursus vinden. Bekijk de (gratis) mogelijkheden > Nieuwsbrief ontvangen?
Abonneer u op onze nieuwsbrief en ontvang maandelijks een update over persoonlijke ontwikkeling en carrièretips. Lees alle nieuwsbrieven
- 4 tot 10 dagenVerwijder
- Land en regio
- Startdatum in
- Vorm
- Prijs
- Niveau
- Tijdstip
- Keurmerken
NIMA Sales A - 9 maanden
De verschillen tussen de producten of diensten zijn tegenwoordig klein. Wat is van grote betekenis om de klant binnen te halen? De…
Verkoop Expert
Verkoop Expert Een intensieve zesdaagse training voor elke verkoper die zich verder wil ontwikkelen als dé expert in zijn/haar…
NIMA Sales A - 4 maanden
Deze opleiding is bedoeld voor diegenen die zich intensief en in korte tijd willen voorbereiden op het NIMA Sales A examen. Indien u over…
NIMA SMA Sales-A
NIMA SMA Sales-AVerkopen is een vak. Verkooptalent is mooi, maar niet iedereen heeft 'het' in even sterke mate. Talent kun je ook…
Post-HBO leergang Customer Relationship Management (CRM)
Post-HBO leergang CRM & Klantgericht Management Aangeboden door: Beeckestijn Business School. In samenwerking met Platform…
Strategisch Accountmanagement
De verschillen tussen aanbieders worden transparanter, inzichtelijker en kleiner. De hedendaagse klant stelt andere en hogere eisen aan…
Customer Contact Centers (CCC)
Communicatie met klanten is voor bedrijven steeds belangrijker geworden. Het aantal klantcontacten via andere communicatiekanalen dan de…
Customer Relationship Management (CRM)
Veel bedrijven zijn actief bezig met het optimaliseren van de relatie met hun klanten. Het behouden van bestaande klanten en het snel…
Medewerker Klant Contact Centrum - Publiekszaken, introductiecursus
Wanneer u werkt bij een publieksbalie, receptie of KCC, komt u veel varianten van dienstverlening tegen. Bij nauw klantencontact is…
De weg in Ondernemen
Je bent met jouw deskundigheid al enige tijd bezig als ondernemer, echter het succes is anders dan je gedacht had. Het lijkt alsof het…
Post-HBO leergang Contact Center Management
Introductie De Post HBO Leergang Contact Center Management is een complete opleiding waarbij wetenschappelijke inzichten en praktijk nauw…
Frontofficemanager KCC, leergang
Het opzetten van en leidinggeven aan een KCC of centrale publieksbalie vergt nogal wat kwaliteiten. Bij de invoering van een KCC ligt…
Klantgericht verkopen
Verkopen is een complex proces. U krijgt te maken met klanten die zich niet zonder slag of stoot gewonnen geven. Met mensen die allemaal…
Sales training: In 3 stappen klanten voor je laten kiezen
In 3 stappen klanten voor je laten kiezenVoor iedereen in sales en service die meer wil halen uit het verkoopgesprek met de…
Commerciële Economie
Lijkt het u interessant om een nieuw product in de markt te zetten? Vindt u het een uitdaging om de export van een bedrijf te laten…
