Cursus Klantgericht denken en handelen: Van passief vriendelijk naar actief en klantgericht.
Sponsor
Klantgerichtheid Cursussen & Trainingen
Artikelen
Voicemailbeleid & -management
Zorg ervoor dat jouw voicemail voor jou werkt. Iedereen worstelt ermee, dus: wat je echt moet weten over voicemails. ‘Hallo, welkom in…
Kwaliteit en kwantiteit van de verkoopinspanning verhogen
‘De gebraden duiven vliegen niet meer langs, mijn verkopers zijn verleerd te werken’. De oude heer Jan L. Wage roept dan: ‘Alleen in het…
Koester je klant – schrijf persoonlijke offertes
Een offerte schrijven … een hele klus. Want hoe zorg je dat je onderscheidend bent? Hoe sluit je aan bij de doelgroep? En hoe zorg je dat…
EduTrends Statistieken
- 181 Opleidingen
- 101 Aanbieders
- 23 Ervaringen
- € 1 - € 21.000Prijsklasse
Acquisitiekennis Test
Hoe goed ben jij in acquisitie? Test je kennis van acquisitie en zakelijke dienstverlening en ontvang uitgebreide feedback.
Doe de acquisitiekennis test!
Springest op maat op uw intranet
HR Professional: Maak uw eigen voorselectie zodat uw collega's nog makkelijker de juiste opleiding, training of cursus vinden. Bekijk de (gratis) mogelijkheden > Nieuwsbrief ontvangen?
Abonneer u op onze nieuwsbrief en ontvang maandelijks een update over persoonlijke ontwikkeling en carrièretips. Lees alle nieuwsbrieven
- Land en regio
- Startdatum in
- Vorm
- Prijs
- Niveau
- Lesduur
- Tijdstip
- Keurmerken
Commerciële Vaardigheden
Werken in een commerciële omgeving vraagt om sterke persoonlijke capaciteiten. Zowel klanten als werkgevers vragen om…
Onderhandelen
Onderhandelen is gebaseerd op goed communiceren, aangevuld met ervaring, kennis, strategie en tactiek. Deze training besteedt aandacht …
NIMA SMA Sales-A
NIMA SMA Sales-AVerkopen is een vak. Verkooptalent is mooi, maar niet iedereen heeft 'het' in even sterke mate. Talent kun je ook…
Klantgericht telefoneren
U heeft dagelijks telefonisch contact met klanten. Wist u dat u hiermee het visitekaartje vormt voor uw bedrijf? U bepaalt vaak de eerste…
Klantgericht denken en handelen
U verkoopt hetzelfde product als uw concurrent. Hoe zorgt u er dan voor dat de klant juist naar ú toe komt? Door net dat beetje…
Post-HBO leergang Customer Relationship Management (CRM)
Post-HBO leergang CRM & Klantgericht Management Aangeboden door: Beeckestijn Business School. In samenwerking met Platform…
Commerciële gespreksvaardigheden voor technici
Technici hebben een schat aan inhoudelijke (technische) kennis, maar beleven commerciële aspecten van hun werk bij de klant vaak als…
De servicemonteur als ambassadeur
Als servicemonteur moet u meer kunnen dan alleen de technische klus klaren. Voor tevreden klanten en goede relaties moet u ook diverse…
Strategisch Accountmanagement
De verschillen tussen aanbieders worden transparanter, inzichtelijker en kleiner. De hedendaagse klant stelt andere en hogere eisen aan…
Klantgericht verkopen in de detailhandel
Als klanten mondiger en kritischer zijn, zal er minder worden gekocht. Er is concurrentie in het uitgeven van geld, het risico van een…
Klantgericht werken
‘De uitdaging is niet dat u het personeel zover moet krijgen dat het vriendelijk naar de klanten kijkt, nee, u moet de klant zover…
Onderhandelen, resultaat met behoud van relatie
OnderhandelenResultaat met behoud van relatie TrainingScherp onderhandelen met behoud van de relatie is een ware kunst. Onderhandelingen…
Vervolgtraining Verkoop en acquisitie
U hebt onze training Verkoop en acquisitie gevolgd. U hebt verworven kennis en vaardigheden in de praktijk gebracht. U bent enthousiast en…
MBO Commercieel Medewerker Bank- en Verzekeringswezen niveau 4
In dit zeer praktijkgerichte programma wordt u opgeleid tot volwaardig MBO-niveau 4. De opleiding combineert de belangrijkste…
Commerciële Vaardigheden voor Professionals
Hoe kan ik een gesprek met mijn klant of opdrachtgever op een passende wijze afsluiten? Waarom lopen mijn adviesgesprekken voor mijn…
