Cursus Klantgericht denken en handelen: Van passief vriendelijk naar actief en klantgericht.
Sponsor
Klantgerichtheid Cursussen & Trainingen in Assen
Artikelen
Voicemailbeleid & -management
Zorg ervoor dat jouw voicemail voor jou werkt. Iedereen worstelt ermee, dus: wat je echt moet weten over voicemails. ‘Hallo, welkom in…
Kwaliteit en kwantiteit van de verkoopinspanning verhogen
‘De gebraden duiven vliegen niet meer langs, mijn verkopers zijn verleerd te werken’. De oude heer Jan L. Wage roept dan: ‘Alleen in het…
Koester je klant – schrijf persoonlijke offertes
Een offerte schrijven … een hele klus. Want hoe zorg je dat je onderscheidend bent? Hoe sluit je aan bij de doelgroep? En hoe zorg je dat…
EduTrends Statistieken
- 181 Opleidingen
- 101 Aanbieders
- 23 Ervaringen
- € 1 - € 21.000Prijsklasse
Acquisitiekennis Test
Hoe goed ben jij in acquisitie? Test je kennis van acquisitie en zakelijke dienstverlening en ontvang uitgebreide feedback.
Doe de acquisitiekennis test!
Springest op maat op uw intranet
HR Professional: Maak uw eigen voorselectie zodat uw collega's nog makkelijker de juiste opleiding, training of cursus vinden. Bekijk de (gratis) mogelijkheden > Nieuwsbrief ontvangen?
Abonneer u op onze nieuwsbrief en ontvang maandelijks een update over persoonlijke ontwikkeling en carrièretips. Lees alle nieuwsbrieven
- AssenVerwijder
- Startdatum in
- Vorm
- Prijs
- Niveau
- Lesduur
- Tijdstip
- Keurmerken
Commerciële binnendienst
De commerciële binnendienstmedewerker is de spil van het bedrijf. Alles draait om de perfecte omgang met de klant. Het juist…
Verkoop en acquisitie
Nog te veel gebruikt de verkoper de eigenschappen van het product of de dienst om tot een afspraak of een order te komen. Steeds vaker…
Klantgericht werken en Klanttevredenheid
Klantgericht werken en klanttevredenheid Uw organisatie heeft baat bij een gezonde relatie met uw klanten. Daarom wilt u een adequate…
Klantgericht telefoneren
Klantgericht telefoneren Als je veel moet bellen voor je werk, is het vervelend als je vaak een boze klant aan de andere kant van de lijn…
Klantgericht denken en handelen
Steeds vaker wordt het bestaansrecht van uw organisatie bepaald door het optreden van de medewerkers. Blijft de klant (= bezoekers,…
NIMA SMA Sales-A
NIMA SMA Sales-AVerkopen is een vak. Verkooptalent is mooi, maar niet iedereen heeft 'het' in even sterke mate. Talent kun je ook…
Klantgericht verkopen in de detailhandel
Als klanten mondiger en kritischer zijn, zal er minder worden gekocht. Er is concurrentie in het uitgeven van geld, het risico van een…
Vervolgtraining Verkoop en acquisitie
U hebt onze training Verkoop en acquisitie gevolgd. U hebt verworven kennis en vaardigheden in de praktijk gebracht. U bent enthousiast en…
Telefonische acquisitie
Telefonische acquisitie Waar mailings of advertenties het initiatief bij de klant laten liggen, ligt bij de telefonische acquisitie het…
Effectief klachten managen
Klachten van klanten worden vaak geassocieerd met 'lastig gedoe'. Zonde, want een terechte klacht wijst u op de zwakke plekken in uw…
Onderhandelen
Onderhandelen Training In elke werksituatie komen conflicten voor. Op zich zijn conflicten neutraal; soms gezond om actie tot stand te…
Klantgericht denken en doen
Klantgerichte organisaties zijn het meest succesvol in de markt. Een klantgerichte houding leidt tot tevreden medewerkers en tevreden,…
Klant-erger-je-niet CRM Game
Klant-erger-je-niet is een interactieve workshop in spelvorm. De workshop duurt een halve tot een hele dag en is bij uitstek geschikt om…
Succesvol Verkopen
Succesvol verkopen De moderne klant wil niet meer dat u hem iets verkoopt. Klanten zijn verkopers beu. Verkopers roepen irritatie op. De…
Meer rendement uit Sales | Het zwitserse Sales zakmes!
Verkoop is voor iedere organisatie van levensbelang. Een tweede plaats in verkoop levert u immers niets op. En de vraag is: Welke gevolgen…
