Cursus Klantgericht denken en handelen: Van passief vriendelijk naar actief en klantgericht.
Sponsor
Klantgerichtheid Cursussen & Trainingen in Brussel
Artikelen
Voicemailbeleid & -management
Zorg ervoor dat jouw voicemail voor jou werkt. Iedereen worstelt ermee, dus: wat je echt moet weten over voicemails. ‘Hallo, welkom in…
Kwaliteit en kwantiteit van de verkoopinspanning verhogen
‘De gebraden duiven vliegen niet meer langs, mijn verkopers zijn verleerd te werken’. De oude heer Jan L. Wage roept dan: ‘Alleen in het…
Koester je klant – schrijf persoonlijke offertes
Een offerte schrijven … een hele klus. Want hoe zorg je dat je onderscheidend bent? Hoe sluit je aan bij de doelgroep? En hoe zorg je dat…
EduTrends Statistieken
- 181 Opleidingen
- 101 Aanbieders
- 23 Ervaringen
- € 1 - € 21.000Prijsklasse
Acquisitiekennis Test
Hoe goed ben jij in acquisitie? Test je kennis van acquisitie en zakelijke dienstverlening en ontvang uitgebreide feedback.
Doe de acquisitiekennis test!
Springest op maat op uw intranet
HR Professional: Maak uw eigen voorselectie zodat uw collega's nog makkelijker de juiste opleiding, training of cursus vinden. Bekijk de (gratis) mogelijkheden > Nieuwsbrief ontvangen?
Abonneer u op onze nieuwsbrief en ontvang maandelijks een update over persoonlijke ontwikkeling en carrièretips. Lees alle nieuwsbrieven
- BrusselVerwijder
- Vorm
- Prijs
- Niveau
- Lesduur
- Keurmerken
Klantgericht werken en Klanttevredenheid
Klantgericht werken en klanttevredenheid Uw organisatie heeft baat bij een gezonde relatie met uw klanten. Daarom wilt u een adequate…
Klantgericht telefoneren
Klantgericht telefoneren Als je veel moet bellen voor je werk, is het vervelend als je vaak een boze klant aan de andere kant van de lijn…
Telefonische acquisitie
Telefonische acquisitie Waar mailings of advertenties het initiatief bij de klant laten liggen, ligt bij de telefonische acquisitie het…
Effectief klachten managen
Klachten van klanten worden vaak geassocieerd met 'lastig gedoe'. Zonde, want een terechte klacht wijst u op de zwakke plekken in uw…
PRINCE2® Practitioner
Beschrijving: PRINCE2® (PRojects IN Controlled Environments) is een procesgerichte methode voor effectief projectmanagement wat…
Klant-erger-je-niet CRM Game
Klant-erger-je-niet is een interactieve workshop in spelvorm. De workshop duurt een halve tot een hele dag en is bij uitstek geschikt om…
Meer rendement uit Sales | Het zwitserse Sales zakmes!
Verkoop is voor iedere organisatie van levensbelang. Een tweede plaats in verkoop levert u immers niets op. En de vraag is: Welke gevolgen…
Bouwen aan vertrouwen voor ICT sales
Klanten en prospects zijn mondiger geworden en willen steeds minder “iets verkocht”krijgen. Leer in deze sales training wat…
Bouwen aan vertrouwen (voor niet sales)
Klanten en prospects zijn mondiger geworden en willen steeds minder “iets verkocht” krijgen. Veel consultants, project…
