
Cursus Klantgericht denken en handelen: Van passief vriendelijk naar actief en klantgericht.

Cursus Klantgericht denken en handelen: Van passief vriendelijk naar actief en klantgericht.
Zorg ervoor dat jouw voicemail voor jou werkt. Iedereen worstelt ermee, dus: wat je echt moet weten over voicemails. ‘Hallo, welkom in…
‘De gebraden duiven vliegen niet meer langs, mijn verkopers zijn verleerd te werken’. De oude heer Jan L. Wage roept dan: ‘Alleen in het…
Een offerte schrijven … een hele klus. Want hoe zorg je dat je onderscheidend bent? Hoe sluit je aan bij de doelgroep? En hoe zorg je dat…
Hoe goed ben jij in acquisitie? Test je kennis van acquisitie en zakelijke dienstverlening en ontvang uitgebreide feedback.
Doe de acquisitiekennis test!
HR Professional: Maak uw eigen voorselectie zodat uw collega's nog makkelijker de juiste opleiding, training of cursus vinden. Bekijk de (gratis) mogelijkheden > Abonneer u op onze nieuwsbrief en ontvang maandelijks een update over persoonlijke ontwikkeling en carrièretips. Lees alle nieuwsbrieven

Klantgericht werken en klanttevredenheid Uw organisatie heeft baat bij een gezonde relatie met uw klanten. Daarom wilt u een adequate…

Klantgericht telefoneren Als je veel moet bellen voor je werk, is het vervelend als je vaak een boze klant aan de andere kant van de lijn…

Telefonische acquisitie Waar mailings of advertenties het initiatief bij de klant laten liggen, ligt bij de telefonische acquisitie het…

Klachten van klanten worden vaak geassocieerd met 'lastig gedoe'. Zonde, want een terechte klacht wijst u op de zwakke plekken in uw…

Verkooptraining: Hoe ben ik klantvriendelijk? Wat houdt klantvriendelijkheid precies in en hoe kan het ervoor zorgen dat je meer gaat…

Verkoop is voor iedere organisatie van levensbelang. Een tweede plaats in verkoop levert u immers niets op. En de vraag is: Welke gevolgen…

Beter en meer verkopen met het Helpen-Principe Leer op een klantgerichte manier beter en meer te verkopen. In een training van 1,5 tot 2,5…

Winkelverkopers & adviseurs - Klantgericht meer verkopen Werken in een winkel, groothandel of supermarkt is leuk en iedere dag weer…

Vraaggerericht verkopen lijkt een open deur. De praktijk is echter vaak anders. Te vaak komt een verkoper met een oplossing, waar niet om…

Waarom Lerendoordoneren? Effectief verkopen is jezelf verbinden aan het product of de dienst wat je in de markt zet. Dit begint volgens…