Cursus Klantgericht denken en handelen: Van passief vriendelijk naar actief en klantgericht.
Sponsor
Klantgerichtheid Cursussen & Trainingen in Haarlemmermeer
Artikelen
Voicemailbeleid & -management
Zorg ervoor dat jouw voicemail voor jou werkt. Iedereen worstelt ermee, dus: wat je echt moet weten over voicemails. ‘Hallo, welkom in…
Kwaliteit en kwantiteit van de verkoopinspanning verhogen
‘De gebraden duiven vliegen niet meer langs, mijn verkopers zijn verleerd te werken’. De oude heer Jan L. Wage roept dan: ‘Alleen in het…
Koester je klant – schrijf persoonlijke offertes
Een offerte schrijven … een hele klus. Want hoe zorg je dat je onderscheidend bent? Hoe sluit je aan bij de doelgroep? En hoe zorg je dat…
EduTrends Statistieken
- 181 Opleidingen
- 101 Aanbieders
- 23 Ervaringen
- € 1 - € 21.000Prijsklasse
Acquisitiekennis Test
Hoe goed ben jij in acquisitie? Test je kennis van acquisitie en zakelijke dienstverlening en ontvang uitgebreide feedback.
Doe de acquisitiekennis test!
Springest op maat op uw intranet
HR Professional: Maak uw eigen voorselectie zodat uw collega's nog makkelijker de juiste opleiding, training of cursus vinden. Bekijk de (gratis) mogelijkheden > Nieuwsbrief ontvangen?
Abonneer u op onze nieuwsbrief en ontvang maandelijks een update over persoonlijke ontwikkeling en carrièretips. Lees alle nieuwsbrieven
- HaarlemmermeerVerwijder
- Vorm
- Prijs
- Niveau
- Lesduur
- Tijdstip
- Keurmerken
Klantgericht werken en Klanttevredenheid
Klantgericht werken en klanttevredenheid Uw organisatie heeft baat bij een gezonde relatie met uw klanten. Daarom wilt u een adequate…
Klantgericht telefoneren
Klantgericht telefoneren Als je veel moet bellen voor je werk, is het vervelend als je vaak een boze klant aan de andere kant van de lijn…
Telefonische acquisitie
Telefonische acquisitie Waar mailings of advertenties het initiatief bij de klant laten liggen, ligt bij de telefonische acquisitie het…
Effectief klachten managen
Klachten van klanten worden vaak geassocieerd met 'lastig gedoe'. Zonde, want een terechte klacht wijst u op de zwakke plekken in uw…
Onderhandelen
Onderhandelen Training In elke werksituatie komen conflicten voor. Op zich zijn conflicten neutraal; soms gezond om actie tot stand te…
Beurstraining
Beurstraining Deze training is bedoeld voor standbemanning van beurzen. Tijdens deze beurstraining leert u hoe u klanten en prospects…
Customer Service
Customer Service Training Deze training is bedoeld voor medewerkers van de afdeling customer service. Hoofddoel: het klantgericht en…
Klant-erger-je-niet CRM Game
Klant-erger-je-niet is een interactieve workshop in spelvorm. De workshop duurt een halve tot een hele dag en is bij uitstek geschikt om…
Meer rendement uit Sales | Het zwitserse Sales zakmes!
Verkoop is voor iedere organisatie van levensbelang. Een tweede plaats in verkoop levert u immers niets op. En de vraag is: Welke gevolgen…
Verkooptraining, incl. het Helpen-Principe
Beter en meer verkopen met het Helpen-Principe Leer op een klantgerichte manier beter en meer te verkopen. In een training van 1,5 tot 2,5…
Winkelverkoop training (Retail)
Winkelverkopers & adviseurs - Klantgericht meer verkopen Werken in een winkel, groothandel of supermarkt is leuk en iedere dag weer…
Klantgericht handelen en denken
Het succes van uw organisatie valt of staat met de kwaliteiten van uw medewerkers. Tromer Consultancy ontwikkelt de kwaliteiten van…
Etiquette aan tafel
" Soms is het gewoon handig om te weten hoe het hoort" Etiquette is weer helemaal hot. En blijkt: het is niet vanzelfsprekend dat we…
Vraaggerichte verkoop
Vraaggerericht verkopen lijkt een open deur. De praktijk is echter vaak anders. Te vaak komt een verkoper met een oplossing, waar niet om…
Sales training
Wij geloven dat verbetering van sales een multi-disciplinaire samenhangende aanpak vereist. Het salestraject bestaat daarom uit diverse…
