Cursus Klantgericht denken en handelen: Van passief vriendelijk naar actief en klantgericht.
Sponsor
Klantgerichtheid Cursussen & Trainingen
Artikelen
Voicemailbeleid & -management
Zorg ervoor dat jouw voicemail voor jou werkt. Iedereen worstelt ermee, dus: wat je echt moet weten over voicemails. ‘Hallo, welkom in…
Kwaliteit en kwantiteit van de verkoopinspanning verhogen
‘De gebraden duiven vliegen niet meer langs, mijn verkopers zijn verleerd te werken’. De oude heer Jan L. Wage roept dan: ‘Alleen in het…
Koester je klant – schrijf persoonlijke offertes
Een offerte schrijven … een hele klus. Want hoe zorg je dat je onderscheidend bent? Hoe sluit je aan bij de doelgroep? En hoe zorg je dat…
EduTrends Statistieken
- 181 Opleidingen
- 101 Aanbieders
- 23 Ervaringen
- € 1 - € 21.000Prijsklasse
Acquisitiekennis Test
Hoe goed ben jij in acquisitie? Test je kennis van acquisitie en zakelijke dienstverlening en ontvang uitgebreide feedback.
Doe de acquisitiekennis test!
Springest op maat op uw intranet
HR Professional: Maak uw eigen voorselectie zodat uw collega's nog makkelijker de juiste opleiding, training of cursus vinden. Bekijk de (gratis) mogelijkheden > Nieuwsbrief ontvangen?
Abonneer u op onze nieuwsbrief en ontvang maandelijks een update over persoonlijke ontwikkeling en carrièretips. Lees alle nieuwsbrieven
- HBOVerwijder
- Land en regio
- Startdatum in
- Vorm
- Prijs
- Lesduur
- Tijdstip
- Keurmerken
Klantgericht Werken
Bij de dagelijkse omgang met klanten komt veel kijken. Wat vindt de klant belangrijk? Hoe wil hij behandeld worden? Welke verwachtingen…
Klantgericht communiceren
Klantgericht Communiceren “Hoe maak ik van een potentiële klant een tevreden klant die terugkomt en mij meer klanten…
Klantgericht Telefoneren
De wijze waarop het telefonisch contact met uw klant verloopt, bepaalt grotendeels het beeld van een organisatie. Veelal is dit een…
Commerciële klantgerichtheid
Commerciële klantgerichtheid Denkt u dat de verkoop van diensten en producten is alleen een zaak is van verkopers? Dat is zonde, want…
NIMA Sales A - 9 maanden
De verschillen tussen de producten of diensten zijn tegenwoordig klein. Wat is van grote betekenis om de klant binnen te halen? De…
Klantgericht managen
Het overgrote deel van de Nederlandse werknemers beoordeelt de klantgerichtheid van de eigen organisatie met een dikke voldoende. Toch…
Klantgericht werken in Zorg en Welzijn
De zorg- en welzijnssector is volop in beweging. Cliënten zijn mondiger en kiezen vaak zelf waar zij behandeld willen worden. Wilt u…
Klantgericht werken en Klanttevredenheid
Klantgericht werken en klanttevredenheid Uw organisatie heeft baat bij een gezonde relatie met uw klanten. Daarom wilt u een adequate…
Succesvol Commerciële Gesprekken Voeren
Vanuit vertrouwen en met plezier zaken doen! De kwaliteit van uw product of dienst is belangrijk. Maar de kwaliteit van uw verkoopgesprek…
Succesvol Acquireren als Professional
Uw kennis verkopen bij de klantDe training Succesvol Acquireren als Professional biedt u tal van tips en manieren om uw rollen…
Adviserend Verkopen met Succes
Verdiep de commerciële relatie met uw klantU wilt meer halen uit de relatie met uw klant! Zeker nu producten en diensten complexer…
Gericht Sturen en Coachen op Commercie
Meer effect in uw commerciële rolAls leidinggevende bent u eindverantwoordelijk voor het commerciële resultaat van uw…
Klantgericht Werken
Als een klant wordt begrepen voelt hij zich thuis. De juiste indruk is dus goud waard en zorgt voor succesvolle…
Klantgericht telefoneren
Klantgericht telefoneren Als je veel moet bellen voor je werk, is het vervelend als je vaak een boze klant aan de andere kant van de lijn…
Klantgericht Communiceren
KLANTGERICHT COMMUNICEREN; MEER RENDEMENT UIT KLANTCONTACTEN 1. Inleiding Communicatie is een cruciale succesfactor waar het…
