Cursus Klantgericht denken en handelen: Van passief vriendelijk naar actief en klantgericht.
Sponsor
Klantgerichtheid Cursussen & Trainingen
Artikelen
Voicemailbeleid & -management
Zorg ervoor dat jouw voicemail voor jou werkt. Iedereen worstelt ermee, dus: wat je echt moet weten over voicemails. ‘Hallo, welkom in…
Kwaliteit en kwantiteit van de verkoopinspanning verhogen
‘De gebraden duiven vliegen niet meer langs, mijn verkopers zijn verleerd te werken’. De oude heer Jan L. Wage roept dan: ‘Alleen in het…
Koester je klant – schrijf persoonlijke offertes
Een offerte schrijven … een hele klus. Want hoe zorg je dat je onderscheidend bent? Hoe sluit je aan bij de doelgroep? En hoe zorg je dat…
EduTrends Statistieken
- 181 Opleidingen
- 101 Aanbieders
- 23 Ervaringen
- € 1 - € 21.000Prijsklasse
Acquisitiekennis Test
Hoe goed ben jij in acquisitie? Test je kennis van acquisitie en zakelijke dienstverlening en ontvang uitgebreide feedback.
Doe de acquisitiekennis test!
Springest op maat op uw intranet
HR Professional: Maak uw eigen voorselectie zodat uw collega's nog makkelijker de juiste opleiding, training of cursus vinden. Bekijk de (gratis) mogelijkheden > Nieuwsbrief ontvangen?
Abonneer u op onze nieuwsbrief en ontvang maandelijks een update over persoonlijke ontwikkeling en carrièretips. Lees alle nieuwsbrieven
- In-company / MaatwerkVerwijder
- Land en regio
- Startdatum in
- Prijs
- Niveau
- Lesduur
- Tijdstip
- Keurmerken
Klantgericht communiceren
Klantgericht Communiceren “Hoe maak ik van een potentiële klant een tevreden klant die terugkomt en mij meer klanten…
Commerciële binnendienst
De commerciële binnendienstmedewerker is de spil van het bedrijf. Alles draait om de perfecte omgang met de klant. Het juist…
Verkoop en acquisitie
Nog te veel gebruikt de verkoper de eigenschappen van het product of de dienst om tot een afspraak of een order te komen. Steeds vaker…
Workshop Klantgerichtheid
Vanaf € 50,- per deelnemer - De klant als zakenpartner:De deelnemers, met klantcontact (intern en extern), leren in deze interactieve…
Klantgericht Werken
Bij de dagelijkse omgang met klanten komt veel kijken. Wat vindt de klant belangrijk? Hoe wil hij behandeld worden? Welke verwachtingen…
Klantgericht werken en Klanttevredenheid
Klantgericht werken en klanttevredenheid Uw organisatie heeft baat bij een gezonde relatie met uw klanten. Daarom wilt u een adequate…
Verkoop Expert
Verkoop Expert Een intensieve zesdaagse training voor elke verkoper die zich verder wil ontwikkelen als dé expert in zijn/haar…
Klantgericht Telefoneren
Een praktijkgerichte 2-daagse training De telefoon is een belangrijk communicatiemiddel. Maar zakelijk communiceren op een enthousiaste,…
Klantgericht Denken en Handelen
Direct toepasbaar in uw dagelijkse praktijk Klantgerichte organisaties zijn het meest succesvol. Dit is niet verwonderlijk, want een…
Klantgericht telefoneren
Klantgericht telefoneren Als je veel moet bellen voor je werk, is het vervelend als je vaak een boze klant aan de andere kant van de lijn…
Klantgericht Communiceren
KLANTGERICHT COMMUNICEREN; MEER RENDEMENT UIT KLANTCONTACTEN 1. Inleiding Communicatie is een cruciale succesfactor waar het…
Klantgericht Werken (vaardigheden voor teams)
Klantgericht Werken (voor teams) Veel teams hebben genoeg kwaliteiten in huis om hun klanten uitstekend van dienst te zijn. De klant merkt…
Klantgericht handelen
CompetentiesKlantgerichtheid - Communicatie - Inlevingsvermogen - Gespreksvaardigheid - Initiatief/Proactief handelen.Resultaat De…
Klantvriendelijkheid
Klantvriendelijkheid Zijn uw gasten of klanten tevreden over de benadering? Weet uw clientèle ook de volgende keer de weg naar uw…
Commercieel handelen als adviseur
Wil je meer commercieel succes boeken in de gesprekken die je voert met klanten? Gedegen adviseren en tegelijk alert blijven op …
