Cursus Klantgericht denken en handelen: Van passief vriendelijk naar actief en klantgericht.
Sponsor
Klantgerichtheid Cursussen & Trainingen
Artikelen
Voicemailbeleid & -management
Zorg ervoor dat jouw voicemail voor jou werkt. Iedereen worstelt ermee, dus: wat je echt moet weten over voicemails. ‘Hallo, welkom in…
Kwaliteit en kwantiteit van de verkoopinspanning verhogen
‘De gebraden duiven vliegen niet meer langs, mijn verkopers zijn verleerd te werken’. De oude heer Jan L. Wage roept dan: ‘Alleen in het…
Koester je klant – schrijf persoonlijke offertes
Een offerte schrijven … een hele klus. Want hoe zorg je dat je onderscheidend bent? Hoe sluit je aan bij de doelgroep? En hoe zorg je dat…
EduTrends Statistieken
- 181 Opleidingen
- 101 Aanbieders
- 23 Ervaringen
- € 1 - € 21.000Prijsklasse
Acquisitiekennis Test
Hoe goed ben jij in acquisitie? Test je kennis van acquisitie en zakelijke dienstverlening en ontvang uitgebreide feedback.
Doe de acquisitiekennis test!
Springest op maat op uw intranet
HR Professional: Maak uw eigen voorselectie zodat uw collega's nog makkelijker de juiste opleiding, training of cursus vinden. Bekijk de (gratis) mogelijkheden > Nieuwsbrief ontvangen?
Abonneer u op onze nieuwsbrief en ontvang maandelijks een update over persoonlijke ontwikkeling en carrièretips. Lees alle nieuwsbrieven
- ISO registerVerwijder
- Land en regio
- Startdatum in
- Vorm
- Prijs
- Niveau
- Lesduur
- Tijdstip
Klantgericht Werken
Bij de dagelijkse omgang met klanten komt veel kijken. Wat vindt de klant belangrijk? Hoe wil hij behandeld worden? Welke verwachtingen…
Klantgericht Telefoneren
De wijze waarop het telefonisch contact met uw klant verloopt, bepaalt grotendeels het beeld van een organisatie. Veelal is dit een…
NIMA Sales A - 9 maanden
De verschillen tussen de producten of diensten zijn tegenwoordig klein. Wat is van grote betekenis om de klant binnen te halen? De…
Commerciële binnendienst
De commerciële binnendienstmedewerker is de spil van het bedrijf. Alles draait om de perfecte omgang met de klant. Het juist…
Klantgericht managen
Het overgrote deel van de Nederlandse werknemers beoordeelt de klantgerichtheid van de eigen organisatie met een dikke voldoende. Toch…
Klantgericht werken in Zorg en Welzijn
De zorg- en welzijnssector is volop in beweging. Cliënten zijn mondiger en kiezen vaak zelf waar zij behandeld willen worden. Wilt u…
Masterclass Klantmanagement
Masterclass Klantmanagement Vergroot de winst door effectief CRM Met deze masterclass doe je in korte tijd grondige kennis op van de…
Klantgericht werken
Voor wie/ waarom? Je wilt als manager of professional je team, collega's en jezelf klantgerichter en servicegerichter maken. Je wilt…
Verkopen vanuit Vertrouwen, Commerciële effectiviteit
Verkopen vanuit VertrouwenCommerciële effectiviteit TrainingWat zou het u opleveren als uw klanten en opdrachtgevers u meer zouden…
Klantgericht telefoneren
Voor Wie/Waarom? Je voert regelmatig telefoongesprekken met klanten en je wilt deze professioneel en klantgericht laten verlopen. Het…
NIMA Sales A - 4 maanden
Deze opleiding is bedoeld voor diegenen die zich intensief en in korte tijd willen voorbereiden op het NIMA Sales A examen. Indien u over…
Effectieve commerciële vaardigheden
U heeft het in zich om een prima verkoper of commercieel adviseur te zijn. Dat weet u zelf en u hoort dat ook van anderen. U bent verbaal…
MBO Projectmedewerker - avond
Je wilt graag weten waar je als projectmedewerker aan toe bent en hoe je ervoor zorgt samen met je collega's doelstellingen te behalen.…
Succesvol acquireren
Acquireren is de eerste en zeer belangrijke stap in het commerciële proces. Naast het behoud van bestaande klanten zijn nieuwe klanten of…
Klantgericht werken
‘De uitdaging is niet dat u het personeel zover moet krijgen dat het vriendelijk naar de klanten kijkt, nee, u moet de klant zover…
