Cursus Klantgericht denken en handelen: Van passief vriendelijk naar actief en klantgericht.
Sponsor
Klantgerichtheid Cursussen & Trainingen in Maastricht
Artikelen
Voicemailbeleid & -management
Zorg ervoor dat jouw voicemail voor jou werkt. Iedereen worstelt ermee, dus: wat je echt moet weten over voicemails. ‘Hallo, welkom in…
Kwaliteit en kwantiteit van de verkoopinspanning verhogen
‘De gebraden duiven vliegen niet meer langs, mijn verkopers zijn verleerd te werken’. De oude heer Jan L. Wage roept dan: ‘Alleen in het…
Koester je klant – schrijf persoonlijke offertes
Een offerte schrijven … een hele klus. Want hoe zorg je dat je onderscheidend bent? Hoe sluit je aan bij de doelgroep? En hoe zorg je dat…
EduTrends Statistieken
- 181 Opleidingen
- 101 Aanbieders
- 23 Ervaringen
- € 1 - € 21.000Prijsklasse
Acquisitiekennis Test
Hoe goed ben jij in acquisitie? Test je kennis van acquisitie en zakelijke dienstverlening en ontvang uitgebreide feedback.
Doe de acquisitiekennis test!
Springest op maat op uw intranet
HR Professional: Maak uw eigen voorselectie zodat uw collega's nog makkelijker de juiste opleiding, training of cursus vinden. Bekijk de (gratis) mogelijkheden > Nieuwsbrief ontvangen?
Abonneer u op onze nieuwsbrief en ontvang maandelijks een update over persoonlijke ontwikkeling en carrièretips. Lees alle nieuwsbrieven
- MaastrichtVerwijder
- Vorm
- Prijs
- Niveau
- Lesduur
- Tijdstip
- Keurmerken
Klantgericht communiceren
Klantgericht Communiceren “Hoe maak ik van een potentiële klant een tevreden klant die terugkomt en mij meer klanten…
Verkoop en acquisitie
Nog te veel gebruikt de verkoper de eigenschappen van het product of de dienst om tot een afspraak of een order te komen. Steeds vaker…
Klantgericht werken en Klanttevredenheid
Klantgericht werken en klanttevredenheid Uw organisatie heeft baat bij een gezonde relatie met uw klanten. Daarom wilt u een adequate…
Klantgericht Telefoneren
Een praktijkgerichte 2-daagse training De telefoon is een belangrijk communicatiemiddel. Maar zakelijk communiceren op een enthousiaste,…
Klantgericht Denken en Handelen
Direct toepasbaar in uw dagelijkse praktijk Klantgerichte organisaties zijn het meest succesvol. Dit is niet verwonderlijk, want een…
Klantgericht telefoneren
Klantgericht telefoneren Als je veel moet bellen voor je werk, is het vervelend als je vaak een boze klant aan de andere kant van de lijn…
Klantgericht denken en handelen
Steeds vaker wordt het bestaansrecht van uw organisatie bepaald door het optreden van de medewerkers. Blijft de klant (= bezoekers,…
Klantgericht verkopen in de detailhandel
Als klanten mondiger en kritischer zijn, zal er minder worden gekocht. Er is concurrentie in het uitgeven van geld, het risico van een…
Vervolgtraining Verkoop en acquisitie
U hebt onze training Verkoop en acquisitie gevolgd. U hebt verworven kennis en vaardigheden in de praktijk gebracht. U bent enthousiast en…
Commerciële vaardigheden
Commerciële vaardigheden "Hoe kan ik het vertrouwen winnen van een potentiële klant?" Resultaat: Na deze training krijgt…
Telefonische acquisitie
Telefonische acquisitie Waar mailings of advertenties het initiatief bij de klant laten liggen, ligt bij de telefonische acquisitie het…
Effectief klachten managen
Klachten van klanten worden vaak geassocieerd met 'lastig gedoe'. Zonde, want een terechte klacht wijst u op de zwakke plekken in uw…
Onderhandelen
Onderhandelen Hoe weet ik of ik het maximale uit de onderhandeling haal? Wat zijn de spelregels? Hoe creëer ik de juiste…
Klant-erger-je-niet CRM Game
Klant-erger-je-niet is een interactieve workshop in spelvorm. De workshop duurt een halve tot een hele dag en is bij uitstek geschikt om…
Meer rendement uit Sales | Het zwitserse Sales zakmes!
Verkoop is voor iedere organisatie van levensbelang. Een tweede plaats in verkoop levert u immers niets op. En de vraag is: Welke gevolgen…
