Cursus Klantgericht denken en handelen: Van passief vriendelijk naar actief en klantgericht.
Sponsor
Klantgerichtheid Cursussen & Trainingen
Artikelen
Voicemailbeleid & -management
Zorg ervoor dat jouw voicemail voor jou werkt. Iedereen worstelt ermee, dus: wat je echt moet weten over voicemails. ‘Hallo, welkom in…
Kwaliteit en kwantiteit van de verkoopinspanning verhogen
‘De gebraden duiven vliegen niet meer langs, mijn verkopers zijn verleerd te werken’. De oude heer Jan L. Wage roept dan: ‘Alleen in het…
Koester je klant – schrijf persoonlijke offertes
Een offerte schrijven … een hele klus. Want hoe zorg je dat je onderscheidend bent? Hoe sluit je aan bij de doelgroep? En hoe zorg je dat…
EduTrends Statistieken
- 181 Opleidingen
- 101 Aanbieders
- 23 Ervaringen
- € 1 - € 21.000Prijsklasse
Acquisitiekennis Test
Hoe goed ben jij in acquisitie? Test je kennis van acquisitie en zakelijke dienstverlening en ontvang uitgebreide feedback.
Doe de acquisitiekennis test!
Springest op maat op uw intranet
HR Professional: Maak uw eigen voorselectie zodat uw collega's nog makkelijker de juiste opleiding, training of cursus vinden. Bekijk de (gratis) mogelijkheden > Nieuwsbrief ontvangen?
Abonneer u op onze nieuwsbrief en ontvang maandelijks een update over persoonlijke ontwikkeling en carrièretips. Lees alle nieuwsbrieven
- MBOVerwijder
- Land en regio
- Startdatum in
- Vorm
- Prijs
- Lesduur
- Tijdstip
- Keurmerken
Commerciële binnendienst
De commerciële binnendienstmedewerker is de spil van het bedrijf. Alles draait om de perfecte omgang met de klant. Het juist…
Verkoop en acquisitie
Nog te veel gebruikt de verkoper de eigenschappen van het product of de dienst om tot een afspraak of een order te komen. Steeds vaker…
Commerciële klantgerichtheid
Denk je dat de verkoop van diensten en producten alleen een zaak is van verkopers? Dat is zonde, want ook andere medewerkers binnen de…
Workshop Klantgerichtheid
Vanaf € 50,- per deelnemer - De klant als zakenpartner:De deelnemers, met klantcontact (intern en extern), leren in deze interactieve…
Effectief Klantgericht Handelen
Lenig in dienstverleningU werkt veel met klanten. Dat is weleens lastig. U moet iets ingewikkelds uitleggen of uw klant is lang van…
Professioneel en klantgericht telefoneren / Klantgerichtheid
Telefoneren is je dagelijks werk, maar hoe professioneel kom je eigenlijk over? In deze training krijg je inzicht in je telefoongedrag en…
President's Club Den Haag - Training, Coaching en Netwerken tegelijk
Hoe werkt het? In de Sandler President's Club krijg je zg. 'reinforcement' training. Dit programma houdt in een vast aantal uren zeer…
Effectief Klantgericht Telefoneren
Telefoneren = vertrouwen creërenKlanten telefonisch te woord staan is soms echt een uitdaging. Hoe zorgt u ervoor dat zij het gesprek…
Klantgericht Werken
Bij de dagelijkse omgang met klanten komt veel kijken. Wat vindt de klant belangrijk? Hoe wil hij behandeld worden? Welke verwachtingen…
Commerciële binnendienst
Als commerciële binnendienst medewerker neemt u een proactieve en klantgerichte houding aan in uw telefonische en schriftelijke…
Klantgericht communiceren e-learning
Algemeen U voelt de urgentie: uw organisatie wil nu echt zaak maken van een meer klantgerichte houding. Klantgerichtheid gaat immers veel…
Klantgericht denken en doen
Klantgerichte organisaties zijn het meest succesvol in de markt. Een klantgerichte houding leidt tot tevreden medewerkers en tevreden,…
Klant-erger-je-niet CRM Game
Klant-erger-je-niet is een interactieve workshop in spelvorm. De workshop duurt een halve tot een hele dag en is bij uitstek geschikt om…
Klantgerichtheid voor technici en ZZP-ers
Klantgerichtheid voor technici en ZZP-ers Klanten zijn gecharmeerd door een goedgeoliede verkooporganisatie en een goed product voor de…
De Klant als Ambassadeur
Als het u lukt om het aantal ambassadeurs voor uw organisatie toe te laten nemen dan gaat het rendement fors omhoog. De eigen medewerkers…
