Cursus Klantgericht denken en handelen: Van passief vriendelijk naar actief en klantgericht.
Sponsor
Klantgerichtheid Cursussen & Trainingen
Artikelen
Voicemailbeleid & -management
Zorg ervoor dat jouw voicemail voor jou werkt. Iedereen worstelt ermee, dus: wat je echt moet weten over voicemails. ‘Hallo, welkom in…
Kwaliteit en kwantiteit van de verkoopinspanning verhogen
‘De gebraden duiven vliegen niet meer langs, mijn verkopers zijn verleerd te werken’. De oude heer Jan L. Wage roept dan: ‘Alleen in het…
Koester je klant – schrijf persoonlijke offertes
Een offerte schrijven … een hele klus. Want hoe zorg je dat je onderscheidend bent? Hoe sluit je aan bij de doelgroep? En hoe zorg je dat…
EduTrends Statistieken
- 181 Opleidingen
- 101 Aanbieders
- 23 Ervaringen
- € 1 - € 21.000Prijsklasse
Acquisitiekennis Test
Hoe goed ben jij in acquisitie? Test je kennis van acquisitie en zakelijke dienstverlening en ontvang uitgebreide feedback.
Doe de acquisitiekennis test!
Springest op maat op uw intranet
HR Professional: Maak uw eigen voorselectie zodat uw collega's nog makkelijker de juiste opleiding, training of cursus vinden. Bekijk de (gratis) mogelijkheden > Nieuwsbrief ontvangen?
Abonneer u op onze nieuwsbrief en ontvang maandelijks een update over persoonlijke ontwikkeling en carrièretips. Lees alle nieuwsbrieven
- oktober 2012Verwijder
- Land en regio
- Vorm
- Prijs
- Niveau
- Lesduur
- Tijdstip
- Keurmerken
Commerciële binnendienst
De commerciële binnendienstmedewerker is de spil van het bedrijf. Alles draait om de perfecte omgang met de klant. Het juist…
Commerciële klantgerichtheid
Denk je dat de verkoop van diensten en producten alleen een zaak is van verkopers? Dat is zonde, want ook andere medewerkers binnen de…
Klantgericht Werken
Bij de dagelijkse omgang met klanten komt veel kijken. Wat vindt de klant belangrijk? Hoe wil hij behandeld worden? Welke verwachtingen…
Servicetraining
Voor wie Onvriendelijke behandeling van klanten, onbeantwoorde klachten, onbehouwen gedrag, onbereikbaarheid, lange wachttijden, slechte…
Telefonische verkoop
Voor wie Wil je proactief de markt benaderen? En is de telefoon hierbij een belangrijk middel? Of wil je klanten die jou te woord staan…
Klantvriendelijkheid
Verkooptraining: Hoe ben ik klantvriendelijk? Wat houdt klantvriendelijkheid precies in en hoe kan het ervoor zorgen dat je meer gaat…
Van Contact naar Contract
In het eerste contact tussen klant en adviseur wordt de toon van hun relatie gezet. In de workshop Van Contact naar Contract leert u hoe u…
Klantgericht denken en doen
Klantgerichte organisaties zijn het meest succesvol in de markt. Een klantgerichte houding leidt tot tevreden medewerkers en tevreden,…
Klantgericht werken
U heeft in uw functie te maken met klantencontacten zonder directe verkoopverantwoordelijkheid. In uw contacten met de klant passeren…
Succesvol Verkopen
Succesvol verkopen De moderne klant wil niet meer dat u hem iets verkoopt. Klanten zijn verkopers beu. Verkopers roepen irritatie op. De…
Interne Auditor PRO
Auditeren is een vak en vereist noodzakelijke technieken om tot goede resultaten te komen. Het houden van interne audits is onontbeerlijk…
Raving Fans
Eéndaagse workshop Raving Fans voor middenkader en medewerkers In deze ééndaagse training zult u beseffen dat…
Verkoop Training 'Koude Acquisitie'
Verkoop Training 'Koude Acquisitie' Werken in een commerciële omgeving vraagt sterke persoonlijke capaciteiten. Het leggen van…
