Zorg ervoor dat jouw voicemail voor jou werkt. Iedereen worstelt ermee, dus: wat je echt moet weten over voicemails. ‘Hallo, welkom in…
Kenmerken van een succesvol telesalesgesprek: Stel jezelf een doel! Bijvoorbeeld; Zorgen dat na het telefoongesprek de klant op de…
Hoe goed ben jij in acquisitie? Test je kennis van acquisitie en zakelijke dienstverlening en ontvang uitgebreide feedback.
Doe de acquisitiekennis test!
HR Professional: Maak uw eigen voorselectie zodat uw collega's nog makkelijker de juiste opleiding, training of cursus vinden. Bekijk de (gratis) mogelijkheden > Abonneer u op onze nieuwsbrief en ontvang maandelijks een update over persoonlijke ontwikkeling en carrièretips. Lees alle nieuwsbrieven

Voor wie Wil je proactief de markt benaderen? En is de telefoon hierbij een belangrijk middel? Of wil je klanten die jou te woord staan…

Telefonische Acquisitie Telefonische Acquisitie. Kan het nog moeilijker? Nee, absoluut niet. Wij helpen u aan de juiste kennis en…

Verkooptraining: Hoe doe je dat: koud bellen? Je kunt op verschillende manieren aan nieuwe klanten komen. De snelste manier is door…

Verkooptraining: Hoe krijg ik de wensen van de klant boven tafel? Hoe kom je erachter wat de klant wilt (de klantbehoefte)? In de cursus…

Medewerker Contact Center MBO3 deeltijd BBL Beroep Je voert een groot deel van de dag telefoongesprekken met klanten en je beantwoordt…

Teamleider Contact Center MBO4 deeltijd BBL Beroep Je hebt de leiding over ongeveer tien tot twintig contactcenter medewerkers. Je…