MBO Frontofficemanager (niveau 4)

Schrijf je vóór 1 juni in voor deze opleiding en ontvang een stijlvolle Otazu-armband t.w.v. € 125,-! Vul de code: OTAZU in bij je betalingsgegevens. 

De frontofficemanager verricht werkzaamheden bij de receptie van een hotel, restaurant of recreatiebedrijf. De frontofficemanager is verantwoordelijk voor reserveringen, het verstrekken van informatie en de receptiewerkzaamheden. Tijdens het verblijf van de gast fungeert hij als centraal aanspreekpunt. De frontofficemanager kan doorgroeien tot (plaatsvervangend) vestigingsmanager of directeur van een groot of middelgroot (internationaal) hotel/recreatiebedrijf. Ook kan hij zich ontwikkelen tot yield of revenue manager van een hotel/recreatiebedrijf. Het is mogelijk om versneld door te studeren naar de HBO Leergang Hotelmanagement van Scheidegger.

Voor wie?

De opleiding is speciaal ontwikkeld voor iedereen die het hoogste officieel erkende MBO-diploma wil behalen dat gericht is op frontofficemanagement in een hotel/restaurant of recreatiebedrijf.

Vooropleiding

Deze opleiding wordt verzorgd op erkend MBO-niveau. Als je ouder bent dan 21 jaar, ben je automatisch toelaatbaar voor deze opleiding. Als je tussen de 18 en 21 jaar oud bent, kun je deze opleiding volgen na een intake.

De aanpak

De opleidingen van Scheidegger onderscheiden zich door een zeer praktijkgerichte aanpak. Dus geen theorie om de theorie, maar kennis die je direct kunt toepassen in de praktijk. Ook ontwikkel je belangrijke vaardigheden.
Om het officiële diploma 'MBO Frontofficemanager, niveau 4' te behalen, moet je stage lopen, waarbij je relevante werkervaring opdoet. Zie Stage, praktijkprogramma en toelatingsprocedure.

Je krijgt toegang tot een digitale leeromgeving: e-Connect. Hier vind je alle informatie over je opleiding en examens en kun je makkelijk communiceren met je medestudenten en docent.

Kenmerkend is de intensieve begeleiding door middel van de VAK-methode van Scheidegger. De combinatie van bijeenkomsten, een zeer professionele online leeromgeving, een praktijkcoach en stimulerende docenten zorgt ervoor dat je daadwerkelijk je diploma behaalt.

Opzet van de opleiding

Deze opleiding bestaat uit 8 modules van 8 lessen. Iedere module heeft 6 bijeenkomsten en 2 e-Learninglessen. Daarnaast volg je een begeleidingsprogramma waarin je wordt begeleid bij het maken van de praktijkopdrachten, het vullen van je praktijkportfolio en je stage. Dit programma bestaat uit 12 lessen die verspreid over 2 jaar worden gepland. Je bereidt je voor door opdrachten te maken die klassikaal worden besproken. De opleiding wordt afgerond met de module Afstuderen. In deze korte module van 2 bijeenkomsten word je voorbereid op het eindgesprek, waarin je complete praktijkportfolio en stageperiode worden besproken. Je wordt begeleid door een praktijkcoach bij wie je met al je vragen terechtkunt. In de lessen word je goed voorbereid op de praktijkgerichte examens. Een ervaren docent legt de theorie uit en vertaalt die naar de dagelijkse praktijk.

Officieel diploma

Je rondt de modules af met een examen (mondeling, praktijkgerichte opdracht of een praktijkgericht examen). Aan het eind van de opleiding heb je een eindgesprek over je complete praktijkportfolio. Als je alle modules met een voldoende afrondt en je praktijkportfolio met een voldoende wordt beoordeeld, ontvang je het officiële diploma 'MBO Frontofficemanager, niveau 4'.

Afstuderen

In 2 lessen bereid je je onder begeleiding van je coach voor op je eindgesprek. In de lessen bekijk je gezamenlijk je praktijkportfolio, rond je de laatste opdrachten af en werk je aan een praktijkverslag. Zo kun je ontspannen en goed voorbereid in het eindgesprek je opleiding met goed gevolg afronden en je diploma in ontvangst nemen.

Taalkennis en rekenvaardigheden

Er zijn wettelijke eisen voor taalkennis en rekenvaardigheden. Hier worden, indien nodig, lessen voor aangeboden. Deze zijn niet standaard in het programma opgenomen, want het is onze ervaring dat de meeste studenten die uitstekend zelf kunnen voorbereiden. Voor deze modules worden wel de reguliere examenkosten in rekening gebracht.

Voor de frontofficemanager in een hotel, restaurant of recreatiebedrijf