Training Assertiviteit

Training Assertiviteit

Assertiviteit - voor uzelf durven opkomen - daar verdient u respect mee.

Doelgroep
Iedereen die samenwerkt, leiding geeft of service verleent aan klanten, kortom iedereen die contact heeft met anderen.

Doel
U heeft na afloop van de training assertiviteit:

•inzicht in de verschillen tussen en het effect van assertief, agressief en sub-assertief gedrag;
•inzicht in het effect van uw verbale en non-verbale communicatie op anderen;
•kennis en acceptatie van assertief gedrag.

U kunt na afloop van de training assertiviteit:

•assertiviteit als de balans tussen onderdanig en agressief gedrag onderscheiden;
•eerlijk en duidelijk zijn: zeggen wat u denkt, voelt en wilt;
•zelfverzekerd en respectvol omgaan met anderen;
•kritiek en waardering (feedback) geven en ontvangen;
•ruimte laten voor onderhandelingen en effectieve afspraken maken.

Duur
De training duurt twee dagdelen. De trainingstijden van de dagtraining zijn 09.30-16.30 uur.
De trainingstijden van de dagdeeltrainingen voor continudienstmedewerkers zijn: training vóór een late dienst van 10.30-14.00 uur (ochtend) of training na een vroege dienst van 16.00-19.30 uur (middag).

Wat wint u erbij als u zich assertief opstelt?

Wanneer u zichzelf durft te zijn en zelfverzekerd overkomt, heeft dat positieve effecten op uw werk en uw relaties. In de training Assertiviteit leert u op een open en eerlijke manier te uiten wat u vindt en wilt én wat uw voorkeuren en behoeften zijn. U heeft hierbij tegelijkertijd oog voor de verwachtingen van anderen. Hierdoor dwingt u aandacht en respect af.

Zelfrespect, respect voor de ander, effectievere samenwerking, minder stress en grotere kans op het bereiken van uw doelen. U kunt meer richting geven aan uw eigen leven.

Met assertief gedrag stelt u zich ten doel op een respectvolle en gelijkwaardige manier met elkaar om te gaan en uw relaties zoveel mogelijk in hun waarde te laten. Het valt niet mee om u assertief op te stellen. U moet eerst een aantal drempels voor uzelf overwinnen, voordat u voor uzelf durft opkomen.

Vorm
Open inschrijving (ook als maatwerktraining incompany mogelijk. Neem voor meer informatie contact met ons op via info@schellekens.org)

Werkwijze
Tijdens de training Assertiviteit wordt de theorie over assertiviteit, weerstand en communicatie kort uiteengezet en afgewisseld met praktische oefeningen en instrumenten. U leert het effect van uw gedrag op anderen herkennen. In simulaties met professionele trainingsacteurs oefent u met assertief gedrag en traint u uw communicatietechnieken. U oefent bijvoorbeeld de volgende situaties:

•verzoeken doen, grenzen stellen en verzoeken weigeren;
•feedback geven en ontvangen;
•assertief onderhandelen.

Data
In 2011 is de training Assertief op het werk twee keer gepland:
Dagdeeltraining AS1: dinsdag 14 juni en woensdag 15 juni 2011 (ochtend)
Dagdeeltraining AS2: dinsdag 25 oktober (ochtend) en woensdag 26 oktober 2011 (ochtend)

Locatie

Schiphol Education Center/BIMS, Triport-3, Westelijke Randweg 43, 1118 CR Schiphol, telefoon 020-6580659 (www.worldmeetingcenter.nl).

Prijs
De training kost € 450,00 per deelnemer. Deze prijs is inclusief naslagwerk en overige materialen, administratie en accommodatiekosten (zaalhuur, koffie, thee, cake, frisdrank en broodjes). Exclusief 19% BTW.