Engels - Telefoneren en gasten ontvangen

Het is haast onvermijdelijk dat uw organisatie zaken doet over de grens. Voor u leidt dat tot internationale vaak Engelse (telefoon)gesprekken en bezoekers. U merkt dat u handvatten zoekt om adequaat een eenvoudige (telefoon)gesprek te voeren in het Engels. Deze training biedt u die. U verrijkt uw Engelse woordenschat en leert handige Engelse standaardzinnen.

Uw profiel

U voert vooral korte (telefoon)gesprekken in het Engels, maar u voelt zich soms onzeker over uw taalgebruik. Met deze training frist u uw kennis van de Engelse taal in zeer korte tijd op.

Het programma

• Namen e.d. spellen in het Engels
• De klok (a.m. en p.m.)
• Gesprekken doorverbinden
• Boodschappen aannemen
• Afspraken maken of verzetten
• Algemeen Engelse vocabulaire en telefoonvocabulaire
• Engelse standaardzinnen voor inkomende en uitgaande gesprekken
• Bezoekers ontvangen en de weg wijzen
• Engelse telefoonetiquette

De financiële investering
Uw investering voor deze opleiding bedraagt € 895. Leermiddelen zijn bij de prijs inbegrepen. De training is exclusief arrangementskosten à € 60,- per dag. Over de totaalprijs wordt 19% BTW berekend.

Onze aanpak

Met behulp van rollenspelen,‘pairwork’, audio- en videotapes en een telefoonpracticum oefent u uiteenlopende praktijksituaties. U ontvangt gericht feedback van de trainer en natuurlijk krijgt u handige tips.

Waarom Schoevers?

• Met een Schoevers opleidingstraject heeft u een duidelijke voorsprong op de arbeidsmarkt. De meerderheid van de werkgevers prefereert een Schoevers-diploma boven dat van een andere opleider als het gaat om secretaresses en managementassistenten!
• Blended learning: Schoevers-studenten maken gebruik van een uniek product: Schoevers learn Online. In onze opleidingen en trainingen gebruiken studenten dit digitale programma ter ondersteuning van hun Nederlandse en Engels taalcolleges. Het biedt hen de mogelijkheid online te oefenen met spelling en grammatica. Ze brengen hiermee sneller en makkelijker hun kennis op een hoger niveau.
• Schoevers is trensetter op het gebied van managementondersteuning. Wij investeren veel in expertise-ontwikkeling en onderzoek en we actualiseren continu ons opleidingsaanbod.
• Schoevers is met 9 locaties altijd dichtbij. Bovendien zijn de locaties goed bereikbaar met openbaar vervoer en per auto.
• U kunt bij Schoevers een Ervaringscertificaat halen en daarmee via een verkort studietraject uw beroepsdiploma bemachtigen.
• Schoevers is niet de grootste opleider van Nederland, wel de meest persoonlijke: wij kennen onze cursisten en studenten en begeleiden hen waar nodig gedurende hun opleidingstraject.
• Schoevers staat voor kwaliteit en bewijst dit via een groot aantal erkenningen, certificeringen en kwalificaties.