Effectief Communiceren in de Wijk

26 april 2011, Utrecht

Als wijkmanager, wijkcoördinator, gebieds- of procesmanager heeft u in de wijk te maken met mensen uit verschillende geledingen en met uiteenlopende meningen; van bestuurders tot bewoners en van voor- tot tegenstanders. Effectieve communicatie met al deze groepen is van groot belang voor het succes van uw werk. Maar doeltreffende communicatie blijkt in de praktijk lang niet altijd zo simpel.

Het werkatelier Effectief Communiceren in de wijk besteedt aandacht aan een goede persoonlijke communicatie: hoe vertelt u uw verhaal in enkele kernpunten? Hoe brengt u uw boodschap over bij verschillende doelgroepen? En hoe gaat u om met weerstand? Het antwoord op deze en andere vragen komt aan bod in praktische oefeningen.

Maar het werkatelier gaat ook over communiceren in de wijk: hoe brengt u bewoners op de hoogte van veranderingen in hun wijk? Hoe benadert u interculturele vraagstukken? En hoe zorgt u dat de communicatie binnen een project zorgvuldig verloopt? Aan de hand van voorbeelden uit de praktijk en cases die de deelnemers zelf kunnen inbrengen, worden deze en andere vragen behandeld.