Assertief Omgaan met Feedback

Goede samenwerking valt of staat bij feedback! Het blijkt niet altijd makkelijk iets te horen over gedrag van onszelf of iets te vertellen over gedrag van anderen. Vaak zijn we bang dat de ander in verwarring zal raken of zal worden gekwetst en het contact zal verbreken. Toch is het goed geven en ontvangen van feedback een onontbeerlijke eigenschap voor mensen die met elkaar samenwerken. In de praktijk blijkt dat als u op zorgvuldige wijze met de ander praat over gedrag en hoe dat een rol speelt in het werk,
in het onderling contact of in de samenwerking, dit zeer wordt gewaardeerd en de werkrelatie verbetert. De training Assertief Omgaan met Feedback is bedoeld voor iedereen die op deze manier feedback wil leren geven en ontvangen, beter voor zichzelf wil opkomen en de effectiviteit van de samenwerking wil verbeteren.

• op een authentieke manier wil leren feedback te geven;
• wil leren feedback op een neutrale manier te ontvangen;
• wil leren op een constructieve wijze invloed uit te oefenen;
• helder en duidelijker wil communiceren vanuit kracht;
• inzicht wil krijgen in zijn eigen processen en patronen bij het geven en ontvangen van feedback.

Onderwerpen zijn onder meer:

• het verschil tussen kritiek en persoonlijke feedback;
• de effecten van het wel of niet geven van feedback;
• regels voor het geven en ontvangen van feedback;
• valkuilen bij het geven en ontvangen van feedback;
• waardering uitspreken;
• feedback geven vanuit kracht (met behulp van kernkwaliteiten);
• welke reactie heb je na het ontvangen van feedback, wat zijn de onderliggende processen;
• de emotionele effecten op jou als gever en ontvanger;
• inzicht in wat communicatie is en hoe het tot stand komt.

Werkwijze en leerstijl
Leren en ontwikkelen gaat niet zomaar. Het vergt tijd, oefening, durf en overredingskracht voor uzelf en uw omgeving. Een veilige groepssfeer in de training nodigt uit tot openheid en het experimenteren met nieuw gedrag.
In de training wisselen we theoretische kennis af met ervarend leren. We zullen veelvuldig gebruik maken van rollenspellen en andere praktische oefeningen. Uiteraard maken we gebruik van onderlinge feedback om elkaar te spiegelen en stimuleren.

Wat deelnemers zeggen"Prima training, genoeg handvatten om in praktijk toe te gaan passen/mee te oefenen."
"Heel goed en erg leerzaam, aanrader!"
"Het is mij helder geworden dat ik mede verantwoordelijk ben voor de reactie van de ander."
“Duidelijke theorie afgewisseld met praktische tips met betrekking tot mijn emoties.”