Beroepsopleiding auditing

Mits goed uitgevoerd helpen audits organisaties scherp te blijven op hun kwaliteit en daarmee op hun efficiëntie, klantgerichtheid en lerend vermogen. Een deskundig en kritisch oordeel van de auditor wordt dan ook gevraagd. De auditor moet zich in korte tijd een gedegen beeld vormen van de organisatie, de processen en de activiteiten en dit beeld ook nog goed weten te presenteren. Alleen zo ontstaat er bereidheid bij de auditee om, waar nodig, maatregelen te treffen. Dat vraagt nogal wat van de auditor. Een auditor moet een aantal vaardigheden en routines ontwikkelen en zich de juiste kennis eigen maken om echt aandacht voor kritische verbeterpunten te kunnen hebben. Vergelijk het met autorijden waarbij u het verkeer pas overziet als het bedienen van de auto vanzelf gaat.

Voor wie?

U bent aankomend auditor, inkoper, kwaliteitsfunctionaris, coördinator of projectleider. U wilt kennis en vaardigheden verwerven met betrekking tot het extern auditen van (kwaliteits)managementsystemen op basis van ISO 9001, eventueel bij een certificatie-instelling. U wilt eventueel in het bezit komen van IRCA-registratie. U heeft een hbo werk- en denkniveau.

Resultaat

U heeft inzicht in de principes van kwaliteitsborging en u bent in staat het (kwaliteits)managementsysteem van een organisatie te auditen. De opleiding is mondiaal erkend en voldoet aan de opleidingseis voor registratie bij de 'International Register of Certificated Auditors' (IRCA) onder auspiciën van het 'Institute of Quality Assurance'. Beroepsopleiding auditing is bij de IRCA erkend onder nummer A 17043 en wordt uitgevoerd in samenwerking met Batalas Ltd.

Inhoud

Van onze licentiegever en partner Batalas Ltd. Uk hebben we vernomen dat er wijzigingen op handen zijn die onder andere betrekking hebben op de Beroeps Opleiding Auditing (BOA). Deze precieze wijzigingen,die worden doorgevoerd door de certificerende instantie, het IRCA, zijn vooralsnog onbekend, maar hebben betrekking op inhoud en examinering van deze training. Deze wijzigingen kunnen ook voor uw training gaan gelden. Voor verdere details kunt u contact opnemen met sr.trainer/ adviseur, de heer Ben Oosterhuis. Telefoonnummer: 06 - 51579628 / e-mail: ben.oosterhuis@sn.nl.

De laatste ontwikkelingen in de richtlijn voor het auditen van managementsystemen, de ISO 19.011, zijn verwerkt in deze opleiding. Voorafgaand aan de opleiding wordt een huiswerkopdracht verstrekt, die in de training uitvoerig wordt behandeld. Aan het begin van de opleiding wordt vastgesteld wat onder een audit verstaan wordt en komt het auditproces uitgebreid aan de orde. Vervolgens komt de ISO-norm aan bod aan de hand van een aantal scenario's zoals 'zijn die scenario's wel of niet in tegenspraak met de norm?'. U ontvangt een handboek van een fictieve organisatie en dient te beoordelen of dat handboek beantwoordt aan de ISO 9001-eisen. Verder wordt in de opleiding uitgebreid aandacht besteed aan de opzet van een auditprogramma en -plan. Daarbij komt de praktijk nadrukkelijk aan de orde. Zaken als 'hoe voert u een openingsgesprek' en 'hoe voert u een slotgesprek' zijn essentieel om medewerking van de auditee te verkrijgen. Tijdens de opleiding gaat u korte audit interviews houden over processen zoals inkoop, distributie en planning. U krijgt daarop feedback van zowel deelnemers als trainers. Tenslotte komen voorbereiding en uitvoering van de slotrapportage aan de orde. Met name het aannemen van de rol van lead auditor is daarbij een belangrijk aspect. Gedurende de opleiding vervullen alle deelnemers dan ook deze rol. De laatste dag van de opleiding is gereserveerd voor het schriftelijk examen.

De onderwerpen op een rij:

• voorbereiden en uitvoeren van externe audits
• toepassen van de eisen uit ISO 9001:2008 in audits
• onderkennen en oplossen van mogelijke problemen tijdens de uitvoering
• leiding geven aan, organiseren en ondersteunen van een extern auditteam
• rapporteren van auditbevindingen
• uitvoeren van een schriftelijk examen op basis van de criteria van IRCA

Huiswerkopdracht

Drie weken voor aanvang van de opleiding ontvangt u een documentatieset en een huiswerkopdracht. De benodigde tijd hiervoor is 6 á 8 uur, afhankelijk van de al aanwezige kennis van ISO 9001:2008.

Opbouw en duur

De opleiding heeft een doorlooptijd van 1 week en bestaat uit 1 blok van 5 aaneengesloten dagen, inclusief de avonden.

• dag 1 van 10.30 tot 20.00 uur
• dag 2 van 08.30 tot 20.00 uur
• dag 3 van 08.30 tot 20.00 uur
• dag 4 van 08.30 tot 20.00 uur
• dag 5 van 08.30 tot 13.00 uur (met lunch)