Communiceren met durf en daadkracht

Over het algemeen bent u tevreden over de manier waarop u functioneert. Toch zijn er wel eens situaties waarin u minder tevreden bent. Situaties waarin u niet alles uitspreekt, uw persoonlijke mening voor uzelf houdt of niet voor uzelf opkomt. In deze training leert u omgaan met deze lastige situaties. U leert om effectiever te communiceren, u geeft op tijd uw grenzen aan en u gaat beter om met spanning en blokkerende gedachten.

Voor wie?

De training is bedoeld voor medewerkers die over het algemeen goed functioneren, maar graag actiever willen communiceren. U wilt uzelf duidelijker en zelfverzekerder uitdrukken in gesprekken met leidinggevenden, collega's of klanten. U heeft een …

Lees de complete beschrijving

Over het algemeen bent u tevreden over de manier waarop u functioneert. Toch zijn er wel eens situaties waarin u minder tevreden bent. Situaties waarin u niet alles uitspreekt, uw persoonlijke mening voor uzelf houdt of niet voor uzelf opkomt. In deze training leert u omgaan met deze lastige situaties. U leert om effectiever te communiceren, u geeft op tijd uw grenzen aan en u gaat beter om met spanning en blokkerende gedachten.

Voor wie?

De training is bedoeld voor medewerkers die over het algemeen goed functioneren, maar graag actiever willen communiceren. U wilt uzelf duidelijker en zelfverzekerder uitdrukken in gesprekken met leidinggevenden, collega's of klanten. U heeft een lbo- of (v)mbo-opleiding en bent praktisch ingesteld: u leert het beste door te doen.

U herkent zich in één of meer van de volgende situaties:

• u vindt het lastig om tijdens vergaderingen uw mening te geven;
• u bedenkt na afloop van gesprekken wat u tijdens het gesprek had willen zeggen;
• u vindt het lastig om nee te zeggen op vragen of opdrachten van collega's;
• u wilt duidelijker en daadkrachtiger overkomen;
• u voelt zich regelmatig gespannen in gesprekken met collega's of andere mensen.

Herkent u zich in dit profiel, maar functioneert u op hbo- of universitair niveau? Dan adviseren wij de training 'Persoonlijke effectiviteit'. Heeft u moeite om uzelf duidelijk uit te drukken of roept u soms weerstand op door uw manier van communiceren? Dan bevelen wij de training 'Praktisch communiceren' aan.

Resultaat

Na afloop van deze training heeft u meer inzicht in uw eigen manier van communiceren. Uw gesprekstechnieken zijn verbeterd, u kent het belang van lichaamstaal en u kunt beter omgaan met spanning. Daarnaast communiceert u met daadkracht, durf en effect. U neemt meer initiatief, u geeft beter uw grenzen aan, u durft kritiek te uiten en u kunt makkelijker 'nee' te zeggen.

Inhoud

De training bestaat uit 2 blokken van 2 dagen en 1 blok van 1 dag. 'Leren door doen' staat hierbij centraal. Tijdens de training krijgt u korte theoretische inleidingen die worden gekoppeld aan oefeningen of rollenspellen. Daarnaast wordt de theorie ondersteund door video.

Tijdens de training komen de volgende onderwerpen aan bod:

• waarnemen en interpreteren;
• verbale en non-verbale communicatie;
• mening geven (bijvoorbeeld in een vergadering);
• nee zeggen, grenzen aangeven;
• een verzoek doen en een verzoek weigeren;
• feedback geven en ontvangen;
• presenteren;
• beter omgaan met spanning en blokkerende gedachten omgaan met lastige situaties.

Opbouw en duur

De totale doorlooptijd van de training bedraagt 3 maanden. De training bestaat uit een doelstellend gesprek, 2 blokken van 2 dagen en 1 blok van 1 dag.

In een persoonlijk gesprek met uw trainer bespreekt u uw achtergrond, beweegreden om deel te nemen en wederzijdse verwachtingen. Samen formuleert u leerdoelen, mogelijk met behulp van een online competentiescan. U krijgt trainingsmaterialen mee en in veel gevallen ook een voorbereidende opdracht. Dit gesprek duurt een uur en vindt plaats op ons kantoor in Zaltbommel.

• dag 1 van 10.00 tot 19.00 uur
• dag 2 van 09.00 tot 16.30 uur

• 1 dag van 09.30 tot 16.00 uur