De kracht van communicatie

COMMUNICATIE IS DE KRITISCHE SUCCESFACTOR !

Communicatie is de kritische succesfactor in organisaties. Bij communicatie gaat het niet alleen om wat er gezegd wordt maar misschien nog wel veel meer hoe iets gezegd wordt en wat het effect daarvan is op mensen. Hierbij speelt ook de  non-verbale communicatie een cruciale rol !

U krijgt inzicht in (mis)communicatie, het (her)kennen van uw eigen communicatiestijl en u gaat concreet aan de slag met de communicatieve basisvaardigheden waarnemen, interpreteren, luisteren, doorvragen, samenvatten en feedback geven. Ook wordt aandacht besteed aan de essentiële rol van non-verbale communicatie.

Tevens krijgt u de bijzondere mogelijkheid om uw communicatieve vaardigheden te oefenen met een trainingsactrice !

Tijdens deze training ervaart u de kracht van uw eigen communicatie en het effect daarvan op anderen. Aan de hand van een communicatiestijlentest krijgt u inzicht in zowel uw kwaliteiten als valkuilen in relatie tot communiceren met mensen.   

Effecten

.     u krijgt inzicht in en meer grip op de communicatiebasisvaardigheden waarnemen, interpreteren, actief  luisteren, vragen stellen, doorvragen en samenvatten;

·     u kent uw eigen communicatiestijl(en);

·     u weet wat het effect is van deze persoonlijke communicatiestijl(en) op anderen (collega’s, klanten)

·     u bent zich bewust van uw eigen verbale en non-verbale communicatie in uiteenlopende situaties en het effect daarvan anderen mensen;

·     u kunt feedback geven volgens de daarvoor geldende regels;

 Aanpak

Silent Speakers heeft de overtuiging dat mensen optimaal leren als ze plezier hebben in wat ze doen. De training kenmerkt zich door persoonlijke aandacht en een praktijkgerichte benadering waarin humor, enthousiasme en zelfrelativering een prominente plaats innemen. Aan de andere kant wordt, wanneer dit nodig is, een meer confronterende aanpak niet geschuwd.

Trainingsdatum / Locatie / Inschrijven

7 juni 2012 09.30 - 16.30 uur De Zoete Inval Haarlemmerliede (nabij Amsterdam)