Telefonische acquisitie: ZoKomtUaanTafel

Telefonische acquisitie: training 'ZoKomtUaanTafel' (met gebruik van Linkedin)

Voor wie is deze training:

Deze training is bedoeld voor iedereen:

• die nieuwe klanten via de telefoon wil of moet benaderen voor het maken van een afspraak en daarvoor (om welke reden dan ook) een beetje huiverig is
• die tijdens telefoongesprekken niet succesvol genoeg is en toch graag wil 'scoren'
• die regelmatig Linkedin gebruikt

Inhoud van de Training 'Zo komt u aan tafel':

Veel mensen hebben last van 'telefoonangst' of vinden het maar niets om via de telefoon nieuwe klanten te benaderen voor het maken van een kennismakingsafspraak. Tijdens deze training leert u:

• hoe u telefoonangst kan overwinnen
• plezier te krijgen in het hanteren van de telefoon
• hoe u op een ontspannen manier kwalitatief goede afspraken kan maken
• hoe u de telefoon kunt inzetten als omzetverhogend instrument
• gebruik van de telefoon en Linkedin

Tijdens de training behandelen wij de volgende onderwerpen:

Wat is 'telefoonangst' en hoe kunt u het overwinnen - koud bellen is niet meer nodig - wat is de 'pitch'? - waarom zou iemand met je aan tafel willen? - voorkomen van veel gemaakte communicatiefouten - werken met en zonder script - pakkende gespreksopeningen oefenen - taal- en stemgebruik - het herkennen van mogelijkheden voor afspraken - gespreksafsluitingen – het maken van een stappenplan – het vinden van contactpersonen - gebruik van Linkedin.

Manier van werken:

Voorafgaande aan de training ontvangen de deelnemers achtergrond informatie over de theorie van telefonische communicatie. Zo kunnen we tijdens de training veel tijd besteden aan de oefening. Tijdens de training wisselen de deelnemers informatie en ervaring uit. Oefeningen vinden plaats met de aangeboden praktische gespreksmodellen.

Resultaat:

Na de training zult u er geen probleem mee hebben de telefoon in te zetten voor uw acquisitie. Eventuele 'telefoonangst' zal tot het verleden behoren. U zult mogelijkheden herkennen voor het maken van afspraken. U zult in enkele korte zinnen uzelf, uw bedrijf en uw producten kunnen voorstellen. U zult zich prettig en ontspannen voelen tijdens uw telefoongesprekken door de aangeleerde technieken. U zult meer afspraken maken dan voorheen.

Kosten:

€ 198,== excl. btw