Verkoopvaardigheden - Basistraining

Voor wie is de Basistraining Verkoopvaardigheden bedoeld?
Wil je gaan werken in een verkoopfunctie of ben je net gestart als verkoper en wil je je de basis verkoopvaardigheden eigen maken? Dan ben je toe aan de SRM-training Basistraining Verkoopvaardigheden. Deze training biedt je het inzicht en de vaardigheid om het maximale resultaat te behalen uit jouw verkoopgesprekken. Na deze training kun je met plezier en zelfvertrouwen succesvol verkopen.

Direct rendement, ook voor jouw organisatie

Je:

• Weet hoe je succesvol kunt verkopen
• Kunt telefonisch afspraken maken
• Kunt op verschillende niveaus relaties leggen
• Kunt klantbehoeften signaleren en creëren
• Kunt koopsignalen omzetten in orders

Highlights uit de Verkoopvaardigheden training
Tijdens de twee trainingsdagen worden de volgende onderwerpen behandeld:

• Telefonisch afspraken maken (de voorbereiding, de eerste indruk, het maken van de afspraak)
• De verkoper (het verkoopvak, de verschillende vormen van verkoop, rol van de verkoper in de organisatie)
• Het verkoopgesprek (de fasen van het verkoopgesprek, relatie leggen, behoeften van de klant achterhalen, vraag- en luistertechnieken, herkennen van koopsignalen, argumenteren, vragen om de opdracht, afsluittechnieken)
• Onderhandelen en klachtenbehandeling (stijlen van onderhandelen, verschillende onderhandelingstechnieken, omgaan met klachten)
• Er wordt veel geoefend in de vorm van praktijksituaties en rollenspellen
• Je deelt jouw inzichten met collega-deelnemers die werkzaam zijn in het commerciële werkveld als verkoper of accountmanager

Ervaren trainers
De trainers worden door SRM zorgvuldig geselecteerd. Zij hebben jarenlange ervaring in het commerciële vak. Zij kunnen de behandelde stof uitstekend relateren aan jouw dagelijkse praktijk. Daarnaast hebben zij uitstekend zicht op persoonlijke vaardigheden en commerciële processen. Na afloop van de training ben je in staat met plezier en zelfvertrouwen succesvol te verkopen.