Re-integratie en psychische klachten

Klanten met psychische problemen: in uw dagelijkse werk bij een gemeente of UWV Werkbedrijf kunt u ermee te maken krijgen. Omgaan met deze klanten is vaak lastig. Het roept allerlei vragen op, zoals: het lijkt wel of er iets met hem/haar aan de hand is, maar wat? Wat kan ik van iemand met psychische klachten wel en niet verwachten? Hoe kan ik in het gesprek het beste met deze persoon omgaan? Wat betekenen deze klachten voor het werk dat iemand kan doen?
In de training komen de belangrijkste psychische ziektebeelden aan de orde. U leert hoe u deze ziektebeelden kunt herkennen en wat het betekent als iemand een bepaald ziektebeeld heeft. Dit geeft niet alleen inzicht in het gedrag, maar ook de vaardigheid om hiermee om te gaan. We gaan voorts in op de rol van stress bij psychische klachten. Hoe ontstaat stress en hoe werkt het? Hoe kan de medewerker hier rekening mee houden bij de begeleiding? Wat kan de klant zelf doen? Ten slotte bespreken we wanneer u aanvullend advies over de re-integratiemogelijkheden nodig hebt en van welke deskundige. We bespreken de theorie aan de hand van praktijkvoorbeelden. U kunt daarbij eigen casussen en vragen inbrengen.

Voor wie?
Klantmanagers, werkcoaches en trajectbegeleiders die te maken hebben met klanten met psychische problemen in relatie tot re-integratie.

Wat komt aan bod?

• De belangrijkste psychische ziektebeelden en hun symptomen.
• Herkennen van de belangrijkste ziektebeelden.
• Omgaan met de verschillende ziektebeelden.
• De betekenis voor het werk: psychische ziektebeelden en functionele beperkingen.
• Verschillende soorten van extern advies over psychische ziektebeelden en mogelijkheden tot werk.
• Het ontstaan van stress en de relatie met psychische klachten.
• Het belang van het voorkomen van stress in een werksituatie.
• De basisvaardigheden in de begeleiding van klanten met psychische klachten.
• Wat is goed om te doen en wat moet u juist laten in de omgang met klanten met psychische klachten.