Commercieel handelen als adviseur

Wil je meer commercieel succes boeken in de gesprekken die je voert met klanten? Gedegen adviseren en tegelijk alert blijven op verkoopkansen? De grenzen van je opdracht goed bewaken, zonder de klantrelatie aan te tasten? Dan is een training commercieel handelen als adviseur iets voor jou!

Je bent een vakbekwaam adviseur met tevreden klanten. Toch heb je regelmatig het gevoel dat er op commercieel vlak méér te halen is uit je contacten met klanten. Bijvoorbeeld omdat je niet tijdig hebt nagedacht over een mogelijk vervolg op het adviestraject dat je aan het afronden bent. Of omdat je op verzoek van je klant gratis een stapje extra doet, dat je ook als meerwerk in rekening had kunnen brengen.

Voor veel gedreven technisch adviseurs een herkenbare situatie. Begrijpelijk, want als adviseur ben je erop gericht inhoudelijke vraagstukken goed op te lossen. Een al te commerciële opstelling lijkt de klantrelatie op het eerste gezicht niet ten goede te komen. Toch is het tegendeel vaak waar. Door mee te denken met je klant laat je zien dat je het vakgebied goed kent. En het duidelijk aangeven van je grenzen getuigt van verantwoord projectmanagement. Dát schept het vertrouwen dat nodig is voor een langdurig goede klantrelatie.

Een gedegen voorbereiding, goed luisteren en gericht doorvragen zijn van essentieel belang voor commercieel succes. In deze training ontdek je aan de hand van een groot aantal praktische oefeningen hoe je adviesgesprekken gericht stuurt en zo commerciële kansen creëert. Zodat je het probleem van je klant naar tevredenheid oplost, je project binnen het beschikbare budget afrondt én thuiskomt met een nieuwe klus!

Resultaat van een training commercieel handelen als adviseur

• Je voert adviestrajecten op een commercieel verantwoorde manier uit.
• Je herkent en benut de commerciële kansen die zich voordoen.
• Je creëert nieuwe kansen door adviesgesprekken gericht te sturen.

Voor wie?

• Adviseurs die adviestrajecten commercieel succesvoller willen doorlopen.
• Adviseurs die commerciële kansen beter willen herkennen en benutten.
• Adviseurs die hun gesprekken met klanten gericht willen sturen.

Kenmerken van de training

Het grootste deel van de training oefen je aan de hand van cases en praktijksituaties die je zelf inbrengt. We wisselen de oefeningen af met korte blokjes theorie, die je eenvoudig kunt toepassen in de praktijk.

We werken aan deze competenties

• Commercieel handelen
• Klantgerichtheid
• Doelgerichtheid

Ook in-company mogelijk

Sustrainability stelt een maatwerktraject samen:

• vooraf aandacht voor borging binnen organisatie of team
• persoonlijk intakegesprek met iedere deelnemer
• cases afgestemd op de praktijk van deelnemers
• gerichte nazorg voor deelnemers
• evaluatie met management
• de investering bedraagt tussen de  € 1.700 en € 2.800 per groep, per trainingsdag.

Kennisbank

Als je deelneemt aan een training kun je gratis gebruikmaken van de Sustrainability Kennisbank op LinkedIn. Daar vind je een breed aanbod van waardevolle artikelen, afgestemd op de training die je volgt.

Combineer deze training Commercieel handelen als adviseur

Deze training ‘Commercieel handelen als adviseur’ is goed te combineren met de volgende trainingen:

• Verkopen als adviseur
• Offertegesprek voeren