Lean Six Sigma Black Belt Training - Dienstverlening

Lean Six Sigma Black Belts in een dienstverlenende organisatie zijn enerzijds proces analisten, verantwoordelijk voor het analyseren en optimaliseren van processen en anderzijds verandermanagers, verantwoordelijk voor het efficiënt inrichten van organisaties. Deze professionals zijn in staat om analytische instrumenten te combineren met de aspecten van verandermanagement.

Voor wie

Projectmanagers, afdelingsmanagers, (business) consultants en proceseigenaren.

Doelstelling

Na deze Lean Six Sigma Black Belt training beschikt u over een uitgebreide set aan instrumenten om processen op een andere manier te analyseren. U kunt procesprestaties objectiever beoordelen en uw bevindingen statistisch onderbouwen. In deze training leert u bovendien hoe u organisaties en processen efficiënter en effectiever kunt inrichten. Dit vertaalt zich in lagere operationele kosten, een hogere klanttevredenheid en een wendbare organisatie.

Inhoud

De gedetailleerde LSSA skill set met alle onderwerpen en leerdoelen is te downloaden van onze site.

- Opzetten van een Lean Six Sigma organisatie
- Project Management (Project Charter, DMAIC, Agile / Scrum, ..)
- Zaakgericht werken & Het nieuwe werken
- Process Performance Metrics & Meetsysteemanalyse (MSA)
- Visualiseren van data m.b.v. Minitab
- (Pareto, Bar Chart, Pie Chart, Dot Plot, Histogram, Box Plot, Time Series Plot, Scatter Plot)
- Organisatie van werkomgeving en activiteiten (5S & Getting Things Done)
- Value Stream Mapping & Procesverbetering
- Identificeren en elimineren van verspillingen
- Instrumenten voor probleem analyse & Brainstorming
- Opzetten en uitvoeren van experimenten m.b.v. Design of Experiments (DOE, RSM, ..)
- Statistische analyses (Probability Distribution, Non-normal data, Transformaties, SPC+, ..)
- Analyseren van attributieve data (Chi-square, Attributive agreement, ..)
- INK Managementmodel & Theory of Constraints (TOC)
- Lean Accounting
- Human Dynamics & Change Acceleration Process (CAP)

Materiaal

De Lean Six Sigma Black Belt training voorziet in een drietal trainingsmanuals trainingsmanuals met daarin de presentaties. Verder krijgt u diverse templates, een oefenboek en een boek als naslagwerk.

Tijdens de Green en Black Belt trainingen maken we gebruik van Minitab. Laptops met Minitab zijn beschikbaar. U kunt ook op de site van Minitab een 30-dagen trial versie downloaden. Speciaal voor haar deelnemers heeft Symbol een interessante afspraak met Minitab gemaakt. Alleen deelnemers aan een training van Symbol krijgen namelijk niet 30 dagen, maar 60 dagen de Minitab trial versie ter beschikking. Daarnaast krijgen deelnemers 10% korting op een volledige Minitab versie indien u deze aan wilt schaffen.

Niveau:

HBO / HBO+ met basiskennis, of affiniteit met statistiek

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Waarom u een Lean Six Sigma Green Belt bij Symbol zou moeten volgen :

1. Praktische toepasbaarheid van de Lean Six Sigma Black Belt training:
   Symbol werkt alleen met senior trainers die minimaal 15 jaar ervaring hebben in het zelf toepassen van TPM, Lean of Six Sigma. Zij zijn in staat om aan te geven hoe de theorie in praktijk gebracht moet worden.
   
   
2. Lean Six Sigma als Core-Business:
   Het toepassen van Lean Six Sigma is onze core business. We kennen de theorie als geen ander en passen deze dagelijks toe bij het verbeteren van bedrijfs- en productie processen.
3. Branche specifieke Lean Six Sigma Black Belt training:
   Symbol geeft verschillende Black Belt trainingen. Zo is er een speciale Black Belt training voor de industrie en één voor de dienstverlening (overheid & finance). Voor productontwikkeling en R&D is er een speciale DfSS – Design for Six Sigma training.
4. Deelname aan Europese Lean Six Sigma Black Belt examen:
   Het volgen van een Green Belt of Black Belt training biedt toegang tot het Europese examen bij de LSSA – Lean Six Sigma Academy. Het examen wordt 3 maal per jaar georganiseerd door de Universiteit Twente.
5. Lean Six Sigma Black Belt training in het Nederlands:
   Veel Black Belt trainingen worden in het Engels gegeven. Symbol geeft deze training zowel in het Nederlands als in het Engels.
6. Lean Six Sigma Black Belt training bij u in de buurt:
   Symbol organiseert de Open Black Belt training op verschillende locaties in Nederland. Kijk voor een Black Belt training bij u in de buurt op onze site.
7. Lean Six Sigma Black Belt training Tailormade:
   De Black Belt trainingen worden zowel op basis van ‘Open inschrijving’, als op basis van ‘In-company’ gegeven. Bij deze laatste bestaat de mogelijk om de inhoud van de Black Belt training Tailormade op te zetten.