Lean Six Sigma Green Belt Training - Dienstverlening

Een Lean Six Sigma Green Belt in een dienstverlenende organisatie is iemand die verantwoordelijk is voor het efficiënt inrichten en uitvoeren van processen. Door de juiste combinatie van specialistische kennis, Lean management, statistische analyse en de gestructureerde Lean Six Sigma methodiek bereikt de Green Belt significante verbeteringen in doorlooptijd en kwaliteit.

Voor wie

Projectleiders, afdelingsmanagers, proceseigenaren en procesbeheerders.

U kunt na deze training eventueel doorstromen naar de Black Belt training.

Doelstelling

Na deze Lean Six Sigma Green Belt training kijkt u anders tegen processen aan. U kunt overbodige activiteiten identificeren en procesprestaties objectiever beoordelen. U beheerst de instrumenten waarmee u processen efficiënter kunt inrichten en fouten kunt reduceren. Betere procesprestaties en een hogere kwaliteit zijn het resultaat. Dit vertaalt zich in lagere kosten en een hogere klanttevredenheid.

Inhoud

De gedetailleerde LSSA skill set met alle onderwerpen en leerdoelen is te downloaden van onze site.

- Lean Management Principes (Waarde, Flow, Pull, ..)
- Project Management (Roles & Responsibilities, Project Charter, DMAIC, ..)
- Zaakgericht werken & Het nieuwe werken
- Voice of the Customer & CTQ Flowdown
- Process Performance Metrics
- Meetbaar maken van processen & Meetsysteem analyse
- Visualiseren van data m.b.v. Minitab
- (Pareto, Bar Chart, Pie Chart, Dot Plot, Histogram, Box Plot, Time Series Plot, Scatter Plot)
- Analytische technieken (Pareto, Cause & Effect, Capability, ..)
- 5S werkplekorganisatie
- Value Stream Mapping & Procesverbetering
- Identificeren en elimineren van verspillingen
- Risico analyse m.b.v. Failure Mode Effect Analysis
- Statistische technieken (Hypotheses, Correlatie, Regressie, ANOVA, SPC, Kansberekening, ..)
- Kaizen ‘Continu verbeteren’ op kantoor
- Lean simulatie game, Lean Six Sigma case & Proefexamen

Materiaal

DeLean Six Sigma Green Belt training voorziet in een tweetal trainingsmanuals trainingsmanuals met daarin de presentaties. Verder krijgt u diverse templates, een oefenboek en een boek als naslagwerk.

Tijdens de Green en Black Belt trainingen maken we gebruik van Minitab. Laptops met Minitab zijn beschikbaar. U kunt ook op de site van Minitab een 30-dagen trial versie downloaden. Speciaal voor haar deelnemers heeft Symbol een interessante afspraak met Minitab gemaakt. Alleen deelnemers aan een training van Symbol krijgen namelijk niet 30 dagen, maar 60 dagen de Minitab trial versie ter beschikking. Daarnaast krijgen deelnemers 10% korting op een volledige Minitab versie indien u deze aan wilt schaffen.

Niveau:

HBO / HBO+

Certificering

Deze Lean Six Sigma training geeft toegang tot het examen dat in samenwerking met de ECQA – ‘European Certification and Qualification Association’ en de LSSA – ‘Lean Six Sigma Academy’ wordt georganiseerd. In Nederland wordt het examen afgenomen door de Universiteit Twente.

Er zijn twee mogelijkheden :

• Optie A : Theoretisch Green Belt certificaat: Alleen theoretisch examen
• Optie B : Volledig Green Belt certificaat: Theorie + twee praktijkprojecten

Lees meer details op onze site of op de site van de LSSA

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Waarom u een Lean Six Sigma Green Belt bij Symbol zou moeten volgen :

1. Praktische toepasbaarheid van de Lean Six Sigma Green Belt training:
   Symbol werkt alleen met senior trainers die minimaal 15 jaar ervaring hebben in het zelf toepassen van TPM, Lean of Six Sigma. Zij zijn in staat om aan te geven hoe de theorie in praktijk gebracht moet worden.
2. Lean Six Sigma als Core-Business:
   Het toepassen van Lean Six Sigma is onze core business. We kennen de theorie als geen ander en passen deze dagelijks toe bij het verbeteren van bedrijfs- en productie processen.
3. Branche specifieke Lean Six Sigma Green Belt training:
   Symbol geeft verschillende Green Belt trainingen. Zo is er een speciale Green Belt training voor de industrie en één voor de dienstverlening (overheid & finance). Voor productontwikkeling en R&D is er een speciale DfSS – Design for Six Sigma training.
4. Deelname aan Europese Lean Six Sigma Green Belt examen:
   Het volgen van een Green Belt of Black Belt training biedt toegang tot het Europese examen bij de LSSA – Lean Six Sigma Academy. Het examen wordt 3 maal per jaar georganiseerd door de Universiteit Twente.
5. Lean Six Sigma Green Belt training in het Nederlands:
   Veel Green Belt en Black Belt trainingen worden in het Engels gegeven. Symbol geeft deze training zowel in het Nederlands als in het Engels.
6. Lean Six Sigma Green Belt training bij u in de buurt:
   Symbol organiseert de Open Green Belt training op zeven verschillende locaties in Nederland. Kijk voor een Green Belt training bij u in de buurt op onze site.
7. Lean Six Sigma Green Belt training Tailormade:
   De Green Belt trainingen worden zowel op basis van ‘Open inschrijving’, als op basis van ‘In-company’ gegeven. Bij deze laatste bestaat de mogelijk om de inhoud van de Green Belt training Tailormade op te zetten.