Recruitment Businesspartner

TMS biedt een zestal Masterclasses aan die deelnemers faciliteren in het ontwikkelen naar de rol van Recruitment Business Partner. De Masterclasses zijn afzonderlijk te volgen maar ook in willekeurige combinaties. Na het volgen van alle zes de masterclasses komt men in aanmerking voor het diploma Post HBO Recruitment Business Partner.

Masterclass Integrale Recruitmentstrategie

Binnen deze boeiende masterclass zul je worden meegenomen in de nieuwe strategisch wereld van recruitment als businesspartner. We zullen een aantal modellen behandelen die jou in staat stellen om in de praktijk snel en doordacht een integrale strategie voor recruitment neer te zetten. De kern van deze masterclass is de recruitment klantwaarde formule. Middels deze formule breng je strategische focus aan waardoor jouw interne klanten jou zien als strategische partner. De diverse aspecten van de klantwaardeformule zullen we doorvertalen naar meetbare KPI's zoals doorlooptijd, churnrate en kosten per aanname etc.

Naast de strategische doelen/KPI's zul je in deze masterclass ook een compleet integraal raamwerk voor recruitmentstrategie krijgen aangereikt. Het ASSOC® model geeft een vijftal modellen waarmee je tot strategieën kunt komen om een maximale businessimpact te creëren. Strategieën als accountmanagementstrategie, sourcingstrategie en operationsstrategie zorgen ervoor dat je binnen korte tijd door het management als volwaardige strategische partner gezien zal worden.

Na het volgen van deze masterclass ben je in staat om:

• Om recruitment als strategische discipline in de organisatie neer te zetten
• De impact van recruitment meetbaar te maken via het Recruitment Klantwaarde Model
• Een integrale strategie voor recruitment te ontwerpen gebaseerd op de 5 hoofdthema's van het ASSOC® model
• De recruitmentpraktijk te managen (recruitmentcontrolling) vanuit de TMS Recruitment Scorecard®

Masterclass Recruitment Proces Management

In deze zeer innovatieve masterclass gaan we dieper in op aspecten die ervoor zorgen dat je invloed gaat krijgen op diverse aspecten van de nieuwe recruitmentpraktijk. Je leert vanuit het begrip operationeel model welke aspecten je meetbaar kunt maken en vervolgens ook kunt gaan managen. Je leert de basisbegrippen voor het managen van processen maar ook aspecten als "wat is de optimale structuur van de afdeling?", "wat is de optimale capaciteit?", "hoe kan ik via IT systemen zorgen voor een optimale ondersteuning van processen?"

Op alle aspecten van het recruitment operationeel model zullen we prestatie-indicatoren ontwikkelen die ervoor zorgen dat je jouw recruitmentpraktijk beheersbaar en met name verbeterbaar maakt. Na deze masterclass overkomen dingen jou niet meer maar manage jij de recruitmentpraktijk en ben jij de regisseur van het gehele recruitmentproces!

Na het volgen van deze masterclass ben je in staat om:

• De 5 kernprocessen van de recruitmentpraktijk vorm te geven binnen jouw eigen organisatie
• Prestatie-indicatoren te benoemen voor de 5 kernprocessen en deze te managen
• Ondersteunende factoren voor de kernprocessen zoals systemen of capaciteit te ontwerpen en meetbaar te maken
• Integraal het totale recruitmentproces te managen

Masterclass Vraagmanagement & Recruitment Servicemodel

In deze masterclass behandelen we twee aspecten die we vaak niet terugvinden in de klassieke recruitmentpraktijk namelijk vraagmanagement en het optimale servicemodel voor recruitmentdienstverlening.

Veel recruitmentafdelingen gaan vaak gebukt onder een grote mate van overbelasting. Door teveel vacatures en te weinig capaciteit daalt de toegevoegde waarde van de afdeling. In dit deel van de masterclass zul je leren hoe je de vraag vanuit de klant op een effectieve manier kunt managen. Je leert hoe je een betrouwbare forecast kunt maken middels het Recruitment Forecasting Model en op die wijze vroegtijdig inzicht krijgt in de kwalitatieve en kwantitatieve vraag van de klant. Dit stelt jou in staat om jouw recruitmentpraktijk efficiënter en effectiever te managen. Als businesspartner laat je zien in staat te zijn de klantbehoefte te vertalen naar concrete vraag.

In het tweede deel van deze masterclass gaan we in op het servicemodel voor recruitment. Vaak zien we dat recruitment een niet altijd positief imago heeft op het gebied van (interne) dienstverlening. In deze masterclass leer je hoe je jouw service naar je interne klantgroep optimaal kan vormgeven. Je leert hoe je een serviceportfolio kunt samenstellen, je leert hoe je de zachte kant van dienstverlening kunt managen en je leert hoe je op een goede manier kunt (marketing)communiceren rondom jouw dienstverlening. Door bewust bezig te zijn met recruitment als dienstverlening zal jouw positie intern sterk verstevigd worden.

Na deze masterclass ben je in staat om:

• De vraag van jouw klant accuraat te voorspellen middels het Recruitment Forecasting Model
• Een aantal technieken in te zetten die jou in staat stellen de klantvraag goed te managen zowel kwantitatief als kwalitatief
• Op doordachte wijze jouw dienstverlening naar interne klanten opzetten, meten en verbeteren
• Op structurele wijze te (marketing)communiceren met jouw interne klanten

Masterclass Sourcingprocessen

De eerste masterclass die sourcing (werving) op een integrale wijze benaderd. Geen 1 dimensionale benadering via welke mediakanalen te werven maar een doordachte strategische wijze van sourcen. Je leert hoe je via drie strategische sources (externe arbeidsmarkt, interne arbeidsmarkt en via bureaus) maximaal effectief te werven. Je leert hoe je de arbeidsmarketingcyclus vorm kunt geven, zowel intern als extern en hoe je bureaumanagement op een strategische wijze kunt vormgeven. Daarnaast leer je het sourcinginstrument van de toekomst, Talentpooling en Candidate Relationship Management, op een praktische en haalbare wijze in te zetten.. Dit resulteert in een kwalitatief en kwantitatief zeer goed gevulde "candidatepipeline". De op deze wijze vormgegeven candidatepipeline genereert een grote en positieve impact op kosten, doorlooptijd en kwaliteit. Door de integrale benadering neem je een zeer grote voorsprong op de meeste andere recruitmentorganisaties

Na deze masterclass ben je in staat om:

• De arbeidsmarketingcyclus voor zowel de interne als de externe arbeidsmarkt vorm te geven inclusief employerbranding
• Bureaumanagement op professionele wijze vorm te geven
• Talentpooling en Candidate Relationship Management op strategische wijze vorm te geven
• De drie strategische recruitmentbronnen op de meest effectieve en efficiënte wijze met elkaar te combineren

Masterclass Intake & selectieprocessen

In deze unieke masterclass combineren we een stuk theorie met vaardigheidstraining. De masterclass bestaat uit twee onderwerpen; het intakegesprek en het selectiegesprek. Alhoewel beide soorten gesprekken een verschillende achtergrond hebben, hebben zij qua vaardigheden grote overeenkomsten.

In het eerste deel van de dag ligt de focus op intakegesprekken. Je krijgt eerst een theoretisch kader op het gebied van functie-analyse (de basis van alle recruitmentactiviteiten). Door middel van dit theoretisch kader heb je meer dan genoeg bagage om een intakegesprek met een klant te kunnen doen. Na de theorie behandelen we een aantal gesprekstechnieken die jouw in staat moeten stellen het gesprek met je klant aan te kunnen gaan. De theorie zetten we daarna om in praktijk door het doen van een aantal rollenspelen met een professionele trainingsacteur.

In het tweede gedeelte van de dag gaan we in op het selectieproces. We zullen inhoudelijk ingaan op het inzetten van diverse selectie-instrumenten om te komen tot een zo valide en betrouwbaar mogelijke selectieprocedure. Na het theoretisch kader zoomen we in op 1 van de meest gebruikte selectie-instrumenten namelijk het interview. Door het wederom oefenen met een professionele trainingsacteur verdiep je verder jouw vaardigheden als interviewer. De rollenspelen zijn pittig en sluiten aan bij een medior/senior level recruiter.

Na deze masterclass ben je in staat om:

• Functie-analyse als instrument te hanteren voor het doorgronden van vacatures
• De optimale selectieprocedure samen te stellen uit de diverse selectie-instrumenten waarbij validiteit en betrouwbaarheid voorop staan
• Heb je inzicht in jouw eigen communicatiestijl als basis voor intake- en selectiegesprekken
• Intake- en selectiegesprekken op hoog niveau te voeren

Masterclass Propositiemanagement & Onderhandelen

Deze masterclass bestaat uit zowel een theoretisch deel als een vaardigheidsdeel. Met betrekking tot propositiemanagement krijg je een doortimmerd theoretisch kader. Daarnaast trainen we op onderhandelen als onmisbare vaardigheid in het propositiemanagementproces.

De recruitment business partner zal steeds meer eigenaar worden van de propositie van de organisatie naar de arbeidsmarkt. Dit betekent niet alleen de monetaire arbeidsvoorwaarden  maar ook organisatie- en functiepropositie. De propositie zet je in om uiteindelijk individuele kandidaten te kunnen contracteren voor de organisatie. In deze masterclass doorgronden we de beslisketen van kandidaten in relatie tot de propositie. Door beïnvloeding van zowel de beslisketen als ook de propositie maximaliseer je het succes in het aannameproces en dus het aantal aangenomen kandidaten.

In het tweede dagdeel zullen we dieper ingaan op het onderhandelingsproces. We trainen jouw vaardigheden als onderhandelaar zodat jouw slagingspercentage in propositietrajecten zo hoog mogelijk is. Binnen deze training maken we gebruik van rollenspelen met een professionele trainingsacteur om jouw onderhandelingsvaardigheden verder aan te scherpen. De rollenspelen zijn pittig en passen bij een medior/senior niveau recruiter.

Na deze masterclass ben je in staat om:

• Arbeidsvoorwaarden van jouw organisatie te doorgronden
• De relatie tussen interne en externe arbeidsvoorwaarden te managen
• Op medior/senior niveau arbeidsvoorwaardelijke onderhandelingen te voeren