Non-verbale communicatie

Non-verbale communicatie

Niet wát we zeggen, maar hoe we het zeggen, bepaalt grotendeels het effect van onze boodschap. 'C'est le ton qui  fait la musique!' ofwel: 'Het is de klank die ons de muziek laat genieten!' Ons stemgebruik, onze gelaatsuitdrukking en onze lichaamstaal vertellen veel meer dan we in de regel vermoeden. Wat roepen we op? Welke effecten scheppen we onbewust bij anderen? Komt het beeld dat anderen van ons hebben, overeen met het beeld dat we van onszelf hebben? En wat kunnen we doen om onze zelfpresentatie - onze buitenkant - beter af te stemmen op onze binnenkant? In deze training wordt u een betrouwbare spiegel voorgehouden. U vergroot uw inzicht in uw eigen non-verbale gedrag en u brengt de manier waarop u zichzelf presenteert op een hoger plan. En vanzelfsprekend leert u ook het non-verbale gedrag van anderen beter doorgronden.

Onderwerpen
De training bestaat uit een drietal blokken, waarbij het accent inhoudelijk steeds anders ligt. In blok 1 draait het om bewustwording: het kunnen herkennen. Blok 2 richt zich voornamelijk op interactie en in blok 3 gaat het erom integratie en bestendiging te activeren. De thema's die aan de orde komen zijn:
- persoonlijke presentatie;
- non-verbale aspecten: houding - stem - mimiek;
- luisteren en dit laten blijken en ook zélf kijken!;
- interactiemodel;
- lastige situaties;
- terugkoppeling (feedback) geven en ontvangen;
- door woord en gebaar overtuigen;
- uw uiterlijke verschijning.

Maatwerk
Deze training kan voor uw organisatie vanaf drie deelnemers geheel op maat worden verzorgd. Na een intensieve voorbereiding worden de deelnemers geheel op de eigen werksituatie getraind. Ook de materialen zijn op de deelnemers afgestemd.

Competenties
In de training werkt u aan de volgende competenties:
- omgevingsbewustzijn;  
- overwicht;
- sociale gerichtheid;  
- zelfsturing.

Resultaat
U kunt na  deze intensieve training:
- uw eigen non-verbale gedrag te onderkennen
- en de effecten daarvan op uw gesprekspartner;
- het non-verbale gedrag van anderen te 'lezen'
- en uw eigen reactie daarop;
- uw lichaamstaal bewust bij te sturen;
- uzelf zo te presenteren zoals u dat zelf wilt.

Trainingsmaterialen
Voorafgaand aan de training ontvangt u de gelijknamige praktijkgids. Tijdens de training ontvangt u aanvullende syllabi.

Duur
De totale doorlooptijd van de training bedraagt 3 maanden. De training bestaat uit een telefonische intake en 3 blokken van 1 dag.