Praktijkvaardigheden

Praktijkvaardigheden - Module LSSO

In de module Praktijkvaardigheden worden de volgende onderwerpen behandeld:

Baliewerkzaamheden

• de taak van gastvrouw
• ontvangst van bezoekers
• omgaan met agressief gedrag

Nederlandse taal

• de vervoeging van werkwoorden

Notities en memo's

• telefoonmemo, bezoeknotitie en formulier 'zonder begeleidend schrijven'
• het schrijven van een notitie

Postverwerking

• inkomende post: sorteren, openen, inschrijven, stempelen, verspreiden
• fax, e-mail en overige inkomende post
• interne post: inzameling en verspreiding; de postmap
• uitgaande post: verzamelen, inschrijven, adresseren, frankeren

Archiveren

• dynamisch en statisch archief
• indeling archief: series, rubrieken en dossiers
• rangschikken: alfabetisch, numeriek, alfa-numeriek, chronologisch

Kantoormachines en kantoorartikelen

• kantoormachines en kantoorartikelen m.b.t. post en postverwerking
• kantoormachines en kantoorartikelen m.b.t. reproductie en afwerking
• kantoormachines en kantoorartikelen m.b.t. archiveren
• bureau-artikelen
• artikelen t.b.v. automatisering

Persoonlijke presentatie

• etiquette
• zelfbeeld en eigenwaarde
• analyse sterke en zwakke punten
• omgang met collega's

Solliciteren

• een sollicitatie voorbereiden
• sollicitatiebrief, curriculum vitae
• sollicitatiegesprek
• waar op te letten na de sollicitatieprocedure

Kosten

Deze module is onderdeel van de opleiding Telefoniste/Receptioniste en (Financieel) Administratief Medewerker. Bij inschrijving voor de gehele opleiding ontvangt u korting.

De kosten voor de module Praktijkvaardigheden bedragen € 275,--. Dit is inclusief b.t.w.,  lesmateriaal en examengeld.

Deze module is ook overdag te volgen tegen meerprijs.