Voorheen Eduhub

Telefoontraining

Locatie:
In-company / Maatwerk
Kosten:
Gratis brochure aanvragen

Tip: Ontvang gratis en vrijblijvend meer informatie over programma, startdatum, locatie, prijzen en inschrijving:

Overzicht

Ervaring met deze training?

Heeft u de training Telefoontraining bij Trainingproducties gevolgd? Help anderen door uw ervaring te delen op Springest!

Springest doneert €1,- aan Stichting Edukans als dank voor jouw ervaring

 
Tijdstip:
Overdag
Looptijd:
vanaf 1 dag
Afronding:
certificering is mogelijk
Soort locatie:
In-company / Maatwerk
Regio('s):
Leeuwarden, Zwolle, Maastricht, 's-Hertogenbosch, Groningen, Utrecht, Den Haag, Rotterdam, Amsterdam, Haarlem, Arnhem

Beschrijving

Telefoontraining

"Hoe geef ik in ieder professioneel gesprek de ander het gevoel een unieke beller te zijn?"

Resultaat
Na de telefoontraining van Trainingproducties zijn de deelnemers representatief aan de telefoon voor iedere unieke klant. Ze weten zich in te leven in de ander en hun boodschap effectief over te brengen. Ze kunnen inspelen op de emotie van de klant en ze herkennen belangrijke signalen. De deelnemers weten met de juiste timing de juiste vragen te stellen.

Waarom

Vaak krijgt een klant via telefonisch contact een eerste indruk van de medewerker en uw organisatie. Een mooie kans om uw organisatie, het product of dienst sterk neer te zetten. Trainingproducties traint de deelnemers in het pakken van deze kans. Naast het leren van communicatieve vaardigheden aan de telefoon, kunnen we ook de mogelijkheden van het gebruik van stem verkennen en uitbreiden. Telefonische communicatie wordt steeds leuker als men de mogelijkheden kent en kan horen dat iedere persoon aan de andere kant uniek is met unieke wensen.

Voor wie
Professionals die meer plezier en resultaat wil halen uit een zakelijk telefonisch contact. Daarnaast is contact met de telefoniste of de klantenservice een ideale manier om klanten te behouden en sterker aan de organisatie te binden.

Trainingproducties: De brug tussen begrijpen en kunnen.

Ervaringen

Er zijn nog geen ervaringen. Deel je ervaring en help zo anderen kiezen. Als dank doneert Springest €1,- aan Stichting Edukans.

Ervaring delen

Deel je ervaring

Je helpt hiermee anderen kiezen. Als dank doneert Springest €1,- aan Stichting Edukans.

Zelf deelgenomen?

E-mail Gebruik een andere validatiemethode Slechts ter voorkoming van misbruik. We delen niks namens jou op je netwerk en delen gegevens nooit met derden.
(optioneel)
(optioneel)

Ja, stuur mij gratis en vrijblijvend meer informatie:

Springest stuurt uw aanvraag direct naar de juiste persoon bij Trainingproducties. U ontvangt dan via e-mail of post meer informatie over de cursus. We gaan uiteraard vertrouwelijk om met uw gegevens.

Deze training is alleen beschikbaar als in-company / maatwerk
(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)

Meer trainingen in dit onderwerp:

Vergelijk 26.830 trainingen en opleidingen in Gesprekstechnieken

Nieuwsbrief ontvangen?

Abonneer u op onze nieuwsbrief en ontvang maandelijks een update over persoonlijke ontwikkeling en carrièretips. Lees alle nieuwsbrieven

Volg ons op: Facebook Twitter LinkedIn
Help