Train de Trainer

De training Train de trainer is een vijfdaagse training voor medewerkers in geondheidszorginstellingen die in de praktijk gaan functioneren als trainer en als cultuurwachters. In deze functie zijn ze betrokken bij het begeleiden van teams en medewerkers. Ze worden ingezet op het gebied van conflictcommunicatie tussen medewerkers en cliënten en zullen functioneren als vraagbaak. Daarnaast worden ze ingezet als cotrainer tijdens trainingen en zullen hierbij vanuit hun rol collega's coachen. De training bevat twee fases; een starttraining van drie dagen en twee dagen supervisie en training on the job per medewerker per jaar. Inhoud

De aankomende trainers leren:

• verdieping van kennis en vaardigheden t.a.v. conflictstrategieën;
• opstellen van individuele crisisontwikkelingsplannen;
• analyse van de te trainen groep;
• samenstelling van de trainingsprogramma's;
• competentiegericht trainen;
• werkvormen;
• didactiek;
• instructie;
• omgaan met doelontwijkende interactie in een groep.

Naast het opdoen van trainerskwaliteiten worden zij vooral geschoold in het uitdragen en bewaken van de (nieuwe) instellingscultuur.

De training bevat situaties die herkenbaar zijn uit zowel de werk- als de trainingspraktijk. De trainers leren deze situaties aan te reiken aan cursisten en professioneel te begeleiden. De trainers leren interactief te trainen met behulp van acteurs. De trainers worden getraind in het geven van positieve feedback en leren de principes van 'Training Within Industry' (instructiemodel), uitgangspunten van de territoriumleer, conflictstrategieën, veiligheid en het gedachtegoed achter agressiehantering. De training bestaat uit een deel theorie, afgestemd op de doelgroep en een deel vaardigheidstraining.

Programmaonderdelen

• Trainingstheorie en handvatten:
• Feedback
• Conflict- en Agressiesignalering
• Verbale ombuigingstechnieken (psychisch Judoën)
• Assistentie vragen en verlenen
• Houdingscommunicatie bij conflicten en agressie
• Opstellen van ICO 's
• Psychiatrische stoornis / ziek zijn en communicatie
• SAPREA: Signaleren, Analyseren, Plannen, Reageren, Evalueren en Afwikkelen
• Opvang en nazorg schokkende gebeurtenissen