ITIL® V3 Intermediate: Managing Across the Lifecycle

Officieel erkende 5-daagse ITIL-training ITIL®

De opleiding ITIL® V3 Intermediate: Managing Across the Lifecycle is de laatste module voor het bereiken van het ITIL® V3 Service Expert-certificaat. In deze training worden managers, teamleiders, beheerders, proceseigenaren, IT-consultants en IT-professionals verwacht die betrokken zijn bij het managen, coördineren, integreren en/of implementeren van ITIL®-processen en -activiteiten. Na het volgen van de opleiding bent u klaar voor het officiële EXIN examen. Een officieel ITIL® V3 Intermediate-certificaat heeft grote meerwaarde voor de moderne professionele ICT'er. Twice is de grootste ITIL®-opleider van Nederland. De unieke persoonlijke aanpak en de docenten uit de praktijk maken van een ITIL-training bij Twice een uitstekende keuze.

ITIL® V3

ITIL® V3 bouwt verder op het succes van V2.

Officieel erkend

Na het volgen van de training bent u goed voorbereid op het officiële examen. Twice is officieel geaccrediteerd als Accredited Training Provider (ATP) door EXIN.

Doelgroep

De opleiding is speciaal ontwikkeld voor CIO's, senior IT-managers, supervisors en IT-professionals die hun expertise op het gebied van IT-beheer en servicemanagement willen aantonen door middel van het ITIL® V3 Service Expert-certificaat.

Voorkennis

Voor deze training is het een vereiste dat u het ITIL® V3 Foundation-certificaat of ITIL® V2 Foundation plus het bridging-certificaat heeft behaald. Ook heeft u minimaal 15 credits vergaard uit de Lifecycle- en Capability-modules. Verder is het wenselijk dat u enige jaren ervaring heeft met ITIL® en procesmatig werken.

Doel en opzet van de training

Deze ITIL®-training wordt gegeven op basis van de theorie, met uitstappen naar de praktijk, een case, (groeps)opdrachten en praktijkgerelateerde discussies. Zo worden de ITIL® V3-concepten concreet en toepasbaar gemaakt voor de praktijk.

Online leeromgeving

Tijdens de training wordt gebruikgemaakt van geaccrediteerd trainingsmateriaal, gebaseerd op ITIL® V3. Hiermee bent u optimaal voorbereid op het officiële ITIL®-examen. Daarnaast beschikt u over een zeer moderne online leeromgeving. Deze omgeving bevat alle informatie die u voor de opleiding nodig heeft en aanvullende informatie. Daarnaast kunt u makkelijk communiceren met de overige deelnemers.

Duur

5 dagen. De trainingsdagen duren van 09.30 uur tot 16.30 uur.