- Niveau:
- HBO
- Kosten:
- € 595,-
- Totale lesduur:
- 1 dag
- Max. deelnemers:
- 12
Gratis brochure aanvragen
Tip: Ontvang gratis en vrijblijvend meer informatie over programma, startdatum, locatie, prijzen en inschrijving:
Overzicht
8,5 van 16 ervaringen
F. Meulens
“Ik heb de training als zeer interessant en leerzaam ervaren. Jan laat iedereen in hun waarde. Fantastisch!!”
Jezelf kennen helpt enorm om de ander beter te begrijpen
Vindt u het ook wel eens lastig om om te gaan met klanten of collega’s met een ‘andere culturele achtergrond’ en heeft u de ervaring dat dit soms leidt tot een Babylonische spraakverwarring, en begrijpt u niet altijd waarom dit gebeurt?
Begrijpt u soms niet waarom mensen in uw team soms compleet verschillend reageren op dezelfde boodschap en wilt u hierin meer inzicht verwerven?
Het uitgangspunt van deze training is dat het “omgaan met interculturele verschillen” eigenlijk start met de bewustwording en (her)ontdekking van de eigen culturele achtergrond, en het eigen normen- en waardenpatroon. Dit gebeurt op basis van de…
Beschrijving
Jezelf kennen helpt enorm om de ander beter te begrijpen
Vindt u het ook wel eens lastig om om te gaan met klanten of collega’s met een ‘andere culturele achtergrond’ en heeft u de ervaring dat dit soms leidt tot een Babylonische spraakverwarring, en begrijpt u niet altijd waarom dit gebeurt?
Begrijpt u soms niet waarom mensen in uw team soms compleet verschillend reageren op dezelfde boodschap en wilt u hierin meer inzicht verwerven?
Het uitgangspunt van deze training is dat het “omgaan met interculturele verschillen” eigenlijk start met de bewustwording en (her)ontdekking van de eigen culturele achtergrond, en het eigen normen- en waardenpatroon. Dit gebeurt op basis van de theorie van het Constructionisme. Deze wetenschappelijke theorie zegt dat ‘de waarheid’ niet bestaat, maar altijd een gepercipieerde waarneming van de werkelijkheid is.
Wilt u leren hoe u diversiteit juist kan gebruiken om het ontstaan van ‘Groupthink’ (een ontwrichtend groepsdynamisch fenomeen) in uw team van medewerkers kan tegengaan en voorkomen? Volg dan de eendaagse training Intercultural Awareness.
Resultaten
Na het volgen van de training hebben de deelnemers meer zicht op de eigen cognitieve filters en zijn daardoor beter in staat om zich in te kunnen leven in het hoe-en-waarom van het gedrag van anderen, en daarmee verhogen zij hun samenwerkingscompetentie.
Daarnaast wordt in de training kennis overgedragen over de specifieke aspecten van verschillende culturen voor wat betreft communicatie en gebruiken.
De training biedt ‘eye-openers’ zodat deelnemers na de training beter in staat zijn om vanuit andere perspectieven naar het gedrag van collega’s en klanten te kijken en van daaruit ook zelf anders, en efficiënter te kunnen reageren.
Verder herkent men na de training de symptomen van ‘Groupthink’ en weet de deelnemer hoe hij/zij diversiteit in kan zetten als instrument om dit ontwrichtend groepsmechanisme te voorkomen.
Aanpak
De deelnemers krijgen voorafgaand aan de training een vragenlijst toegestuurd die dient te worden ingevuld (duurt ongeveer een half uur) die als ‘werkmateriaal’dient tijdens de training.
Het eerste deel van de zeer interactieve training richt zich op het overdragen van kennis en begrip over de theorie van het constructionisme.
Het tweede deel van de cursus gaat vooral over het (her)ontdekken van de eigen culturele achtergrond en cognitieve filters en hoe die bij eenieder bepalend zijn voor het eigen perspectief op ‘de ander’.
In het derde deel wordt eerst aandacht besteed aan de dynamiek tussen dominante groepen versus individuen vanuit groepsdynamisch perspectief.
In het vierde en laatste deel wordt vooral kennis overgebracht over de verschillende culturen en de uitingsvormen daarvan. Ook wordt een accent gelegd op het feit dat interculturele verschillen kunnen leiden tot ‘Babylonische’ spraakverwarringen en misverstanden en onbegrip met alle gevolgen van dien, en hoe deze te voorkomen.
Programma
- Kennismaking met de deelnemers
- De theorie van het constructionisme
- Ontdekking van de eigen cognitieve filters
- De relativiteit van het eigen perspectief
- Het individu versus de dominante groep
- Groupthink als pathologisch groepsdynamisch fenomeen in een groep
- Verschillende taalconventies
- Culturele kenniskwis
Doelgroep
Iedereen (met name leidinggevenden) die in zijn/haar werksituatie te maken krijgt met klanten/medewerkers met een ‘andere culturele achtergrond’ en die meer zicht en greep wil krijgen op de effecten die interculturele verschillen hebben op de communicatie, en die zich bewust wil worden van het eigen aandeel in het ontstaan van communicatieproblemen. Verder iedereen die wil leren hoe, bekeken vanuit het de theorie van het constructionisme, juist diversiteit als instrument gebruikt kan worden om “groupthink’ binnen teams te voorkomen.Aantal deelnemers
Per training kunnen maximaal 12 mensen deelnemen.Tijden, data en locatie
De training start om 12.45 uur met een gezamenlijke lunch. De daadwerkelijke training begint om 13.30 uur en eindigt om 20.00 uur.
De data voor de trainingen staan op de website van Van den Berg Training & Advies.
Ervaringen
Gemiddeld cijfer voor Intercultural awareness
Ervaring delen
Ja, stuur mij gratis en vrijblijvend meer informatie:
Springest stuurt uw aanvraag direct naar de juiste persoon bij Van den Berg Training & Advies. U ontvangt dan via e-mail of post meer informatie over de cursus. We gaan uiteraard vertrouwelijk om met uw gegevens.
