Voorheen Eduhub

Mediation voor HR-professionals

Niveau:
Kosten:
Totale lesduur:
12
Gratis brochure aanvragen

Tip: Ontvang gratis en vrijblijvend meer informatie over programma, startdatum, locatie, prijzen en inschrijving:

Overzicht

8,4 (1 ervaringen)

9 Sylvia Augustijn - BAM Rail Bv
“Ik ben erg blij dat ik deze training heb gevolgd. Een training is altijd een klein deel bevestiging van wat je goed doet in de dagelijkse praktijk maa”

 
Tijdstip:
Overdag, Avond
Looptijd:
2 dagen, inclusief tussenliggende avond
Afronding:
Deelnemers ontvangen een certificaat.
Soort locatie:
Open inschrijving
Regio('s):
N.V.T. / Onbekend
Prijsinformatie:
 
Vrijgesteld van btw, inclusief trainingsmateriaal, exclusief arrangementskosten

Beschrijving

HR-professionals krijgen meer dan eens de vraag te bemiddelen in conflicten. Welke stijl is dan het meest effectief? Uit welke stappen bestaat een bemiddelingsproces? Wanneer werkt onderhandelen goed en hoe doe je dat dan? Je oefent in deze training mediation de rol van de derde partij. Na afloop kun je de functie van mediator vervullen volgens de beroepscode.

Voor wie?

HR-professionals die als bemiddelaar optreden bij conflicten in werksituaties of dat willen gaan doen. Vaak gaat het om samenwerkingsvraagstukken tussen individuen, in groepen of in projecten.

Resultaat

Na de training mediation:

  • Ken je jouw favoriete conflicthanteringstijl en kun je deze effectief toepassen
  • Ken je de fasen van een mediationproces 
  • Heb je zicht op de voorwaarden die het resultaat bepalen 
  • Weet je hoe je een neutrale positie inneemt 
  • Kun je weerstanden adequaat ombuigen 
  • Ben je in staat de onderhandelingsvaardigheden van partijen te vergroten

Programma

Dag 1: Het proces van mediation onder de loep

Ontvangst en kennismaking
Welke specifieke leerwensen heb je?

Inzicht in jouw conflicthanteringsstijl

  • Wat zijn de effecten van conflicten?
  • Wat is jouw voorkeursstijl bij het hanteren van conflicten?
  • Oefenen met het toepassen van verschillende stijlen

Onderhandelen als conflicthanteringsstrategie

  • Wat wil je bereiken qua resultaat en qua relatie?
  • Onderhandelingsstrategieën en tactieken
  • Oefenen met onderhandelen

Mediation: werken aan resultaat en relatie

  • Fasen van het mediationproces
  • Omgaan met weerstand
  • Vergroten van de onderhandelingsvaardigheid van beide partijen
  • Oefening als derde partij

Dag 2: De mediator is ook maar een mens

Mediator: een vak vol tegenstrijdigheden

  • Wat zijn jouw eigen gevoeligheden?
  • Hoe voldoe je aan de beroepscode?
  • Welke situaties zijn bemiddelbaar?
  • Oefening: de HR-professional als mediator

Oefenen baart kunst

  • Als mediator neutraal blijven
  • Eigen praktijksituaties

Evaluatie

Ervaringen

Gemiddeld cijfer voor Mediation voor HR-professionals

8,4 Gebaseerd op 1 ervaring Deel je ervaring

 

Sylvia Augustijn - BAM Rail Bv | Beoordeling: 9 | 15-04-10

“Ik ben erg blij dat ik deze training heb gevolgd. Een training is altijd een klein deel bevestiging van wat je goed doet in de dagelijkse praktijk maar hierin heb ik ook zeker geleerd wat ik anders zou kunnen doen. Je krijgt handvatten mee voor het begeleiden van een mediationtraject en met name het vele oefenen van praktijksituaties is erg fijn en, hoe cliché het ook klinkt, een "eye-opener".
De trainster - Jacqueline Crijns - is zeer professioneel, weet goed de persoonlijke verbeterpunten te benoemen en waardevolle tips te geven.

Als ik een minder positief punt moet noemen over de training heeft dat betrekking op de duur van de eerste dag. Na 18.00 uur is de rek er wel uit en neem je weinig lesstof meer op.”

Ervaring delen

Deel je ervaring

Je helpt hiermee anderen kiezen. Als dank doneert Springest €1,- aan Stichting Edukans.

Zelf deelgenomen?

E-mail Gebruik een andere validatiemethode Slechts ter voorkoming van misbruik. We delen niks namens jou op je netwerk en delen gegevens nooit met derden.
(optioneel)
(optioneel)

Ja, stuur mij gratis en vrijblijvend meer informatie:

Springest stuurt uw aanvraag direct naar de juiste persoon bij Van den Broek en Partners. U ontvangt dan via e-mail of post meer informatie over de cursus. We gaan uiteraard vertrouwelijk om met uw gegevens.

(optioneel)
(optioneel)
(optioneel)

Meer trainingen in dit onderwerp:

Vergelijk 26.824 trainingen en opleidingen in Gesprekstechnieken

Nieuwsbrief ontvangen?

Abonneer u op onze nieuwsbrief en ontvang maandelijks een update over persoonlijke ontwikkeling en carrièretips. Lees alle nieuwsbrieven

Volg ons op: Facebook Twitter LinkedIn
Help