Debiteurenbrieven

U leert …
… hoe uw brieven zo schrijft dat hij niet mis te verstaan is.

• Hoe schrijft u in duidelijke taal?
• Hoe bouwt u een debiteurenbrief op?
• Hoe presenteert u uw eisen, wensen en argumenten?

 … welke benadering past bij uw organisatie.

• Hoe combineert u klantgerichtheid met een rappèl?
• Hoe vergroot u de kans op betalen in uw brief?
• Hoe schrijft u positief, ook in negatieve situaties?

 … hoe u de eer aan uzelf houdt.

• Wat schrijft u als u de vordering uit handen geeft?
• Welke strategie volgt u buiten de brief of mail om?
• Welke afspraken maakt u in de brief?

Resultaat

Na afloop van deze training ...
... weet u hoe u een klantgerichte debiteurenbrief schrijft;
... bent u in staat uw gedachten helder te verwoorden;
... weet u altijd de juiste toon te hanteren.

Doelgroep

Voor iedereen die ...
... debiteurenbrieven schrijft of op een boekhouding werkt.

Schrijf u in en een collega mag mee voor de helft van de prijs! Uw collega betaalt € 325,-.