Succesvolle Verkoopgesprekken Voeren

Programma

U leert ...
... structuur aan te brengen in uw verkoopgesprek.

• De opbouw: van voorbereiding tot handdruk.
• Luisteren, vragen en doorvragen: een tactiek die leidt tot succes.
• De afsluiting: spijkers met koppen slaan en een vooruitblik naar de offerte.

... uw klant te overtuigen.

• Hoe maakt u van uw productkenmerken echte klantvoordelen?
• Hoe benadert u de klant: als verkoper of als adviseur?
• Vergeet niet de backing: een essentieel onderdeel.

... om te gaan met lastige situaties.

• Uw non-verbale gedrag: een scherpe diagnose en bespiegeling.
• Onderhandelen: zo trekt u uw klant over de streep.
• Omgaan met emoties: wat doet u met weerstand, irritaties en kwaadheid.

Resultaat

Na afloop van deze training ... 
... heeft u een goede strategie voor het voeren van een commercieel gesprek;
... haalt u meer rendement uit uw adviesgesprekken;
... voelt u zich zekerder in het verkoopgesprek.

Doelgroep

Voor iedereen die ... 
... gesprekken voert met klanten;
... een adviesfunctie heeft en meer uit zijn gesprekken wil halen;
... regelmatig wervende telefoongesprekken voert of actief aan relatiebeheer doet.

Schrijf u in en een collega mag mee voor de helft van de prijs! Uw collega betaalt € 325,-.